Acerca del servicio
TraducidoDesarrollo chatbots que llevan a una persona de la inquietante pregunta "¿qué hacer con las deudas?" a programar una cita con un abogado de quiebras, sin llamadas innecesarias y sin esperar en la fila en una oficina. Un usuario responde un par de preguntas simples: cantidad aproximada de deuda y número de acreedores, y el bot, basado en estas respuestas, sugiere inmediatamente qué documentos vale la pena recopilar antes de la consulta: pasaporte, SNILS, acuerdos de crédito, certificados de ingresos, y explica por qué este conjunto exacto es necesario para tal perfil de deuda.
Este no es un bot notarial ni un bot universal para programar consultas legales: el escenario está adaptado específicamente al procedimiento de quiebra personal, con sus peculiaridades respecto a la cantidad de deuda, número de acreedores y tipo de procedimiento: extrajudicial o judicial. El bot sabe cómo explicar suavemente la diferencia entre estos caminos en palabras simples, sin dar asesoramiento legal, solo orientando a la persona sobre qué llevar a la reunión.
Después de recopilar datos, el bot ofrece franjas horarias convenientes para la reserva, confirma la reserva y envía un recordatorio el día antes de la visita. Configuro toda la lógica: preguntas, ramificación por cantidad de deuda y número de acreedores, lista de verificación de documentos, calendario de reservas, a la práctica específica del especialista, incluyendo el tono de los mensajes y el estilo de comunicación.
Lo que se incluye en el trabajo:
— escenario de diálogo con preguntas aclaratorias sobre deudas y acreedores;
— lista de verificación automática de documentos según el perfil de la solicitud;
— integración con calendario para reservas y recordatorios;
— análisis básico de solicitudes y razones de rechazos.
Este no es un bot notarial ni un bot universal para programar consultas legales: el escenario está adaptado específicamente al procedimiento de quiebra personal, con sus peculiaridades respecto a la cantidad de deuda, número de acreedores y tipo de procedimiento: extrajudicial o judicial. El bot sabe cómo explicar suavemente la diferencia entre estos caminos en palabras simples, sin dar asesoramiento legal, solo orientando a la persona sobre qué llevar a la reunión.
Después de recopilar datos, el bot ofrece franjas horarias convenientes para la reserva, confirma la reserva y envía un recordatorio el día antes de la visita. Configuro toda la lógica: preguntas, ramificación por cantidad de deuda y número de acreedores, lista de verificación de documentos, calendario de reservas, a la práctica específica del especialista, incluyendo el tono de los mensajes y el estilo de comunicación.
Lo que se incluye en el trabajo:
— escenario de diálogo con preguntas aclaratorias sobre deudas y acreedores;
— lista de verificación automática de documentos según el perfil de la solicitud;
— integración con calendario para reservas y recordatorios;
— análisis básico de solicitudes y razones de rechazos.
