Настрою бота записи на консультацию по банкротству физлиц

Я делаю чат-ботов, которые доводят человека от тревожного вопроса «что делать с долгами» до записи на приём к юристу по банкротству — без лишних звонков и очередей в контору. Пользователь отвечает на пару простых вопросов: примерная сумма задолженности и количество кредиторов, а бот на основе этих ответов сразу подсказывает, какие документы стоит собрать перед консультацией — паспорт, СНИЛС, кредитные договоры, справки о доходах — и объясняет, почему именно этот набор нужен при таком профиле долга.

Это не бот-нотариус и не универсальный бот записи на юридическую консультацию: сценарий заточен именно под процедуру банкротства физических лиц, с её особенностями по сумме долга, числу кредиторов и типу процедуры — внесудебная или судебная. Бот умеет мягко объяснить разницу между этими путями простыми словами, не давая юридических советов, а только ориентируя человека, что взять с собой на встречу.

После сбора данных бот предлагает удобные слоты для записи, подтверждает бронь и присылает напоминание накануне визита. Всю логику — вопросы, ветвление по сумме и числу кредиторов, чек-лист документов, календарь записи — настраиваю под конкретную практику специалиста, включая тон сообщений и язык общения.

Что входит в работу:
— диалоговый сценарий с уточняющими вопросами о долге и кредиторах;
— автоматический чек-лист документов под профиль обращения;
— интеграция с календарём для записи и напоминаний;
— базовая аналитика обращений и причин отказов.