Розробляю чат-ботів для записи клієнтів на послуги

Я роблю чат-ботів для записи клієнтів — саме для записи на конкретний час, а не універсальних ботів-помічників, які просто відповідають на запитання, і не голосових IVR з натисненням цифр на клавіатурі. Працюю для салонів краси, стоматологій та медичних клінік, автосервісів, майстерень та студій — везде, де розклад фактично і є бізнес.

Діалог влаштований так: клієнт пише боту, яка послуга потрібна, бот показує реальні вільні окна з вашого розкладу на поточний момент, клієнт вибирає зручний час — і запис фіксується відразу, без звонків і без переписки з адміністратором. Після записи бот сам відправляє підтвердження та нагадування перед візитом, щоб клієнти не забували і не зривали розклад. Якщо плани змінюються, клієнт скасовує або переносить запис прямо в переписці — адміністратору не потрібно відповідати на звонок та вручну шукати вільне окно.

Налаштовую бота під ваш реальний розклад, список послуг та майстрів, підключаю до месенджера чи віджета на сайті, який уже використовують ваші клієнти. Що входить в роботу:
— діалог записи під ваш список послуг та зайнятість майстрів
— автоматичне підтвердження та нагадування про візит
— самостійне скасування та перенесення без участі адміністратора
— підключення до діючого розкладу та месенджерів