Descrição do projeto
TraduzidoEu administro uma pequena oficina de joias e preciso de um bot de agendamento que permita aos clientes marcar visitas de limpeza e reparo sem precisar ligar para a loja. No momento, tudo acontece por meio de chamadas telefônicas e mensagens diretas, e eu continuo perdendo o controle de quem agendou o quê e quando. Quero um bot que guie o cliente na escolha do tipo de serviço — limpeza, soldagem ou substituição de pedras — e, em seguida, forneça uma estimativa de preço com base em suas respostas, permita que escolham uma data e horário disponíveis e, finalmente, receba um depósito ou pagamento total online antes que a visita seja confirmada.
O bot deve ser simples para um cliente não técnico: alguns botões, perguntas curtas e um resumo claro no final da conversa. Também precisa de um lado administrativo onde eu possa ver o calendário completo, ajustar os preços de cada serviço, bloquear dias em que a oficina está fechada e ser notificado no momento em que alguém faz uma reserva. A integração com um provedor de pagamento é importante, assim como o envio de uma mensagem de lembrete no dia anterior à consulta para que as pessoas não esqueçam e a pulem.
Requisitos:
— Fluxo de seleção de serviço: limpeza, soldagem, substituição de pedras, com uma descrição clara para cada um
— Estimativa de preço aproximada com base no tipo de serviço e detalhes do item inseridos pelo cliente
— Calendário com datas e horários disponíveis, sincronizado para que a dupla reserva seja impossível
— Pagamento online (depósito ou valor total) integrado diretamente no fluxo de agendamento
— Mensagem de lembrete automática enviada no dia anterior à visita agendada
— Painel administrativo ou dashboard para gerenciar reservas, preços e datas bloqueadas
— Suporte a múltiplos idiomas, se possível, inglês no mínimo
— Fluxo de conversa limpo e amigável para dispositivos móveis, com digitação mínima exigida do cliente
O bot deve ser simples para um cliente não técnico: alguns botões, perguntas curtas e um resumo claro no final da conversa. Também precisa de um lado administrativo onde eu possa ver o calendário completo, ajustar os preços de cada serviço, bloquear dias em que a oficina está fechada e ser notificado no momento em que alguém faz uma reserva. A integração com um provedor de pagamento é importante, assim como o envio de uma mensagem de lembrete no dia anterior à consulta para que as pessoas não esqueçam e a pulem.
Requisitos:
— Fluxo de seleção de serviço: limpeza, soldagem, substituição de pedras, com uma descrição clara para cada um
— Estimativa de preço aproximada com base no tipo de serviço e detalhes do item inseridos pelo cliente
— Calendário com datas e horários disponíveis, sincronizado para que a dupla reserva seja impossível
— Pagamento online (depósito ou valor total) integrado diretamente no fluxo de agendamento
— Mensagem de lembrete automática enviada no dia anterior à visita agendada
— Painel administrativo ou dashboard para gerenciar reservas, preços e datas bloqueadas
— Suporte a múltiplos idiomas, se possível, inglês no mínimo
— Fluxo de conversa limpo e amigável para dispositivos móveis, com digitação mínima exigida do cliente
Outros / Diversos Dinheiro, Transferência bancária
