Description du projet
TraduitJe gère un petit atelier de bijoux et j'ai besoin d'un bot de réservation qui permet aux clients de planifier des visites de nettoyage et de réparation sans appeler le magasin. En ce moment, tout se fait par téléphone et messages directs, et je perds sans cesse la trace de qui a réservé quoi et quand. Je veux un bot qui guide un client dans le choix du type de service — nettoyage, soudure ou remplacement de pierre — puis donne une estimation de prix approximative basée sur ses réponses, lui permet de choisir une date et un créneau horaire disponibles, et enfin prend un acompte ou le paiement total en ligne avant que la visite ne soit confirmée.
Le bot doit sembler simple pour un client non technique : quelques boutons, des questions courtes et un résumé clair à la fin de la conversation. Il a également besoin d'un côté administrateur où je peux voir le calendrier complet, ajuster les prix pour chaque service, bloquer des jours lorsque l'atelier est fermé, et être notifié au moment où quelqu'un réserve. L'intégration avec un fournisseur de paiement est importante, tout comme l'envoi d'un message de rappel la veille du rendez-vous pour que les gens n'oublient pas et ne le ratent pas.
Exigences :
— Flux de sélection de service : nettoyage, soudure, remplacement de pierre, avec une description claire pour chaque
— Estimation de prix approximative basée sur le type de service et les détails de l'article saisis par le client
— Calendrier avec dates et créneaux horaires disponibles, synchronisé pour qu'il soit impossible de faire des doubles réservations
— Paiement en ligne (acompte ou montant total) intégré directement dans le flux de réservation
— Message de rappel automatique envoyé la veille de la visite prévue
— Panneau d'administration ou tableau de bord pour gérer les réservations, les prix et les dates bloquées
— Support multilingue si possible, anglais au minimum
— Flux de conversation propre et adapté aux mobiles avec un minimum de saisie requis de la part du client
Le bot doit sembler simple pour un client non technique : quelques boutons, des questions courtes et un résumé clair à la fin de la conversation. Il a également besoin d'un côté administrateur où je peux voir le calendrier complet, ajuster les prix pour chaque service, bloquer des jours lorsque l'atelier est fermé, et être notifié au moment où quelqu'un réserve. L'intégration avec un fournisseur de paiement est importante, tout comme l'envoi d'un message de rappel la veille du rendez-vous pour que les gens n'oublient pas et ne le ratent pas.
Exigences :
— Flux de sélection de service : nettoyage, soudure, remplacement de pierre, avec une description claire pour chaque
— Estimation de prix approximative basée sur le type de service et les détails de l'article saisis par le client
— Calendrier avec dates et créneaux horaires disponibles, synchronisé pour qu'il soit impossible de faire des doubles réservations
— Paiement en ligne (acompte ou montant total) intégré directement dans le flux de réservation
— Message de rappel automatique envoyé la veille de la visite prévue
— Panneau d'administration ou tableau de bord pour gérer les réservations, les prix et les dates bloquées
— Support multilingue si possible, anglais au minimum
— Flux de conversation propre et adapté aux mobiles avec un minimum de saisie requis de la part du client
Autre / Divers Espèces, Virement bancaire
