Descrizione del progetto
TradottoGestisco un piccolo laboratorio di gioielleria e ho bisogno di un bot di prenotazione che consenta ai clienti di programmare visite per la pulizia e la riparazione senza dover chiamare il negozio. Al momento tutto avviene tramite telefonate e messaggi diretti, e continuo a perdere traccia di chi ha prenotato cosa e quando. Voglio un bot che guidi un cliente nella scelta del tipo di servizio — pulizia, saldatura o sostituzione di pietre — quindi fornisca una stima approssimativa del prezzo basata sulle loro risposte, consenta di scegliere una data e un orario disponibili e infine prenda un deposito o il pagamento completo online prima che la visita sia confermata.
Il bot dovrebbe sembrare semplice per un cliente non tecnico: pochi pulsanti, domande brevi e un riepilogo chiaro alla fine della conversazione. Ha anche bisogno di un lato admin dove posso vedere il calendario completo, regolare i prezzi per ciascun servizio, bloccare i giorni in cui il laboratorio è chiuso e ricevere una notifica nel momento in cui qualcuno prenota. L'integrazione con un fornitore di pagamenti è importante, così come inviare un messaggio di promemoria il giorno prima dell'appuntamento affinché le persone non dimentichino e lo saltino.
Requisiti:
— Flusso di selezione del servizio: pulizia, saldatura, sostituzione di pietre, con una chiara descrizione per ciascuno
— Stima approssimativa del prezzo basata sul tipo di servizio e sui dettagli dell'oggetto inseriti dal cliente
— Calendario con date e fasce orarie disponibili, sincronizzato in modo che il doppio appuntamento sia impossibile
— Pagamento online (deposito o importo totale) integrato direttamente nel flusso di prenotazione
— Messaggio di promemoria automatico inviato il giorno prima della visita programmata
— Pannello di amministrazione o dashboard per gestire prenotazioni, prezzi e date bloccate
— Supporto multilingue se possibile, inglese come minimo
— Flusso di conversazione pulito e ottimizzato per dispositivi mobili con minimo typing richiesto dal cliente
Il bot dovrebbe sembrare semplice per un cliente non tecnico: pochi pulsanti, domande brevi e un riepilogo chiaro alla fine della conversazione. Ha anche bisogno di un lato admin dove posso vedere il calendario completo, regolare i prezzi per ciascun servizio, bloccare i giorni in cui il laboratorio è chiuso e ricevere una notifica nel momento in cui qualcuno prenota. L'integrazione con un fornitore di pagamenti è importante, così come inviare un messaggio di promemoria il giorno prima dell'appuntamento affinché le persone non dimentichino e lo saltino.
Requisiti:
— Flusso di selezione del servizio: pulizia, saldatura, sostituzione di pietre, con una chiara descrizione per ciascuno
— Stima approssimativa del prezzo basata sul tipo di servizio e sui dettagli dell'oggetto inseriti dal cliente
— Calendario con date e fasce orarie disponibili, sincronizzato in modo che il doppio appuntamento sia impossibile
— Pagamento online (deposito o importo totale) integrato direttamente nel flusso di prenotazione
— Messaggio di promemoria automatico inviato il giorno prima della visita programmata
— Pannello di amministrazione o dashboard per gestire prenotazioni, prezzi e date bloccate
— Supporto multilingue se possibile, inglese come minimo
— Flusso di conversazione pulito e ottimizzato per dispositivi mobili con minimo typing richiesto dal cliente
Altro / Varie Contante, Bonifico bancario
