Plataforma Web de Lavanderia Self-Service SudsPoint

Operamos três lavanderias self-service e queremos um aplicativo web que as conecte em um sistema unificado. O núcleo é um mapa de disponibilidade ao vivo: cada máquina de lavar e secar aparece como livre, em funcionamento com uma contagem regressiva de minutos, quebrada ou em pausa de resfriamento. Os dados vêm de controladores de aceitação de moedas e cartões já conectados a um pequeno gateway em cada local. O cliente abre o site pelo telefone, escaneia um código QR na máquina ou a seleciona no mapa, inicia e paga por aquela máquina específica sem se aproximar de um quiosque. O pagamento é feito através do processamento de cartões e um saldo de carteira: um cliente regular recarrega uma vez e inicia máquinas em dois toques. Além do self-service, precisamos de pedidos de lavanderia com serviço completo: o cliente especifica uma tarifa de peso ou número de itens, escolhe retirada ou entrega, define preferências para detergente, passar e dobrar, e vê o cálculo do preço antes de confirmar. A equipe vê os pedidos em um painel simples onde pesa, marca, fotografa e move cada saco através das etapas. O programa de fidelidade concede pontos por cada transação, além de um cartão de carimbos com lavanderia gratuita após dez visitas, códigos promocionais para horários de menor movimento. Quando um ciclo é concluído, o sistema envia uma notificação SMS através do gateway e um lembrete de acompanhamento se a lavanderia ficar muito tempo parada. Entregáveis: frontend responsivo, painéis de administração e equipe, contrato de integração com o gateway do controlador, pagamentos com cartão e carteira, notificações SMS, motor de fidelidade e relatórios sobre carga de máquinas e receita por local. Dados de demonstração e instruções claras de configuração são necessários.