Plataforma Web de Lavandería Autoservicio SudsPoint

Operamos tres lavanderías autoservicio y queremos una aplicación web que las conecte en un sistema unificado. El núcleo es un mapa de disponibilidad en vivo: cada máquina de lavado y secado se muestra como libre, en funcionamiento con una cuenta regresiva de minutos, rota o en una pausa de enfriamiento. Los datos provienen de controladores de aceptación de monedas y tarjetas ya conectados a una pequeña puerta de enlace en cada ubicación. El cliente abre el sitio desde su teléfono, escanea un código QR en la máquina o lo selecciona en el mapa, inicia y paga por esa máquina específica sin acercarse a un quiosco. El pago se realiza a través del procesamiento de tarjetas y un saldo de billetera: un cliente regular recarga una vez y lanza máquinas en dos toques. Además del autoservicio, necesitamos pedidos de lavandería de servicio completo: el cliente especifica una tarifa por peso o número de artículos, elige recogida o entrega, establece preferencias para detergente, planchado y doblado, y ve el cálculo del precio antes de confirmar. El personal ve los pedidos en un panel simple donde pesan, marcan, fotografían y mueven cada bolsa a través de las etapas. El programa de lealtad otorga puntos por cada transacción más una tarjeta de sellos con lavandería gratis después de diez visitas, códigos promocionales para horas fuera de pico. Cuando un ciclo se completa, el sistema envía una notificación SMS a través de la puerta de enlace y un recordatorio de seguimiento si la lavandería se queda demasiado tiempo. Entregables: frontend responsivo, paneles de administración y personal, contrato de integración con la puerta de enlace del controlador, pagos con tarjeta y billetera, notificaciones SMS, motor de lealtad y reportes sobre carga de máquinas e ingresos por ubicación. Se necesitan datos de demostración e instrucciones claras de configuración.