Platforma dyspozytorska dla ekip hydraulicznych i HVAC

Potrzebujemy aplikacji internetowej do zarządzania codziennymi operacjami firmy zajmującej się systemami hydraulicznymi i HVAC. Rdzeniem jest tablica dyspozytorska, na której koordynator przeciąga otwarte zlecenia na harmonogramy techników i natychmiast widzi konflikty, czas podróży oraz dopasowanie kwalifikacji. Każde zlecenie ma przypisany typ pracy, priorytet, obiecany czas przybycia oraz wymagane certyfikaty, więc harmonogram sugeruje tylko tych techników, którzy mogą faktycznie wykonać pracę. Trasa jest budowana na podstawie aktualnej lokalizacji technika i pozostałych adresów wizyt na dany dzień; aplikacja sugeruje zoptymalizowaną trasę i przelicza ją, gdy pilne wezwanie wchodzi do kolejki. Moduł magazynowy śledzi zapasy w każdym vanie i w centralnym magazynie, odejmuje przedmioty w miarę ich używania w zleceniach roboczych i podnosi alert do ponownego zamówienia, gdy zapasy spadną poniżej progu. Klienci rezerwują przez publiczną stronę, która pokazuje tylko rzeczywiście wolne sloty w ich strefie serwisowej. Technicy otwierają cyfrowe zlecenia robocze na tablecie, rejestrują godziny, dodają zdjęcia, zbierają podpisy klientów i przekształcają zamknięte zlecenie w fakturę z podatkami i statusem płatności. Rezultat: responsywny interfejs dyspozytora, formularz rezerwacji online, mobilny widok technika, REST API, schemat MySQL, dostęp oparty na rolach, faktury PDF i dokumentacja konfiguracyjna.