Zarządzanie klientami

Wakaty w biurze. Firma potrzebuje menedżera ds. obsługi klienta. Mamy 15 osób w naszym zespole, z czego 6 znajduje się lokalnie w biurze w centrum Symferopola. Nasza firma jest platformą edukacyjną dla obecnych i nowicjuszy przedsiębiorców nr 1 na Krymie.

Nasza firma się rozwija, dlatego wprowadzamy nową linię usług na rynek i szukamy menedżera w dziale obsługi klienta.

Twoje obowiązki:
- Rozpocznij dzień roboczy na czas;
Posiadaj doświadczenie w sprzedaży i obsłudze klienta przez co najmniej 3 miesiące
- Przetwarzaj wszystkie dostępne zgłoszenia zgodnie ze skryptem;
- Uczestnicz w przygotowaniu planu projektu, nad którym pracuje zespół, a jego skuteczność jest określona;
Systematyzuj procesy, aby osiągnąć najlepszy wynik;

Harmonogram pracy od 9 do 18. Czasami możemy zostać na pracę lub spotkania zespołowe.

Czekamy na Ciebie, jeśli:
Posiadasz wszystkie techniki sprzedaży;
Masz wystarczająco dużo czasu na pracę z 20 stałymi klientami.
- Posiadasz doświadczenie w zarządzaniu złożonymi projektami i zarządzaniu zespołem;
Potrafisz ustalać priorytety i rozwiązywać zadania na czas w szybko zmieniających się sytuacjach.
Warunki;
- Jesteś gotów podejmować decyzje i brać odpowiedzialność;
Dokładnie i poprawnie wyrażasz swoje myśli (ustnie i pisemnie);
- Potrafisz prowadzić dialog i negocjacje;
Potrafisz słuchać klienta i „czytać” jego potrzeby.
- Potrafisz pracować samodzielnie bez ciągłego nadzoru i popychania z tyłu;
Nie boisz się próbować, nie boisz się odrzucenia i sprzeciwu.

Nasza firma opracowała system szkoleń: treningi i wydarzenia. Działamy jako eksperci na wystawach, konferencjach i forach. Są również specjalne bonusy za osiągnięcie planów i KPI.

Jeśli masz chęć pracować z przedsiębiorcami, nieustannie rozwijać się w tej dziedzinie i świadczyć usługi wysokiej jakości, czekamy na Twoją odpowiedź.