Description du projet
TraduitOffre d'emploi de bureau. L'entreprise a besoin d'un responsable du service client. Nous avons 15 personnes dans notre équipe, dont 6 sont situées localement dans le bureau au centre de Simferopol. Notre entreprise est une plateforme éducative pour les entrepreneurs actuels et novices n° 1 en Crimée.
Notre entreprise est en expansion, et donc nous apportons une nouvelle gamme de services sur le marché et recherchons un responsable dans le département du service client.
Vos responsabilités :
- Commencer la journée de travail à l'heure ;
Avoir une expérience en vente et en service client d'au moins 3 mois
- Traiter toutes les demandes disponibles conformément au script ;
- Participer à la préparation du plan de projet pour lequel l'équipe travaille, et son efficacité est déterminée ;
Systématiser les processus pour obtenir le meilleur résultat ;
Horaires de travail de 9h à 18h. Nous pouvons parfois rester pour le travail ou des réunions d'équipe.
Nous vous attendons si :
Vous maîtrisez toutes les techniques de vente ;
Vous avez suffisamment de temps pour travailler avec 20 clients réguliers.
- Avoir une expérience dans la gestion de projets complexes et la gestion d'une équipe ;
Vous pouvez établir des priorités et résoudre des tâches à temps dans des situations en évolution rapide.
Conditions ;
- Prêt à prendre des décisions et à assumer des responsabilités ;
Exprimer vos pensées avec précision et correctement (oralement et par écrit) ;
- Vous pouvez mener un dialogue et des négociations ;
Vous pouvez entendre le client et “lire” ses besoins.
- Pouvoir travailler de manière autonome sans surveillance constante et sans pression ;
Vous n'avez pas peur d'essayer, pas peur du rejet et des objections.
Notre entreprise a développé un système de formation : formations et événements. Nous agissons en tant qu'experts lors d'expositions, de conférences et de forums. Il y a aussi des bonus spéciaux lorsque vous atteignez vos objectifs et KPI.
Si vous avez le désir de travailler avec des entrepreneurs, de vous développer constamment dans ce domaine et de fournir des services de qualité, nous attendons votre réponse.
Notre entreprise est en expansion, et donc nous apportons une nouvelle gamme de services sur le marché et recherchons un responsable dans le département du service client.
Vos responsabilités :
- Commencer la journée de travail à l'heure ;
Avoir une expérience en vente et en service client d'au moins 3 mois
- Traiter toutes les demandes disponibles conformément au script ;
- Participer à la préparation du plan de projet pour lequel l'équipe travaille, et son efficacité est déterminée ;
Systématiser les processus pour obtenir le meilleur résultat ;
Horaires de travail de 9h à 18h. Nous pouvons parfois rester pour le travail ou des réunions d'équipe.
Nous vous attendons si :
Vous maîtrisez toutes les techniques de vente ;
Vous avez suffisamment de temps pour travailler avec 20 clients réguliers.
- Avoir une expérience dans la gestion de projets complexes et la gestion d'une équipe ;
Vous pouvez établir des priorités et résoudre des tâches à temps dans des situations en évolution rapide.
Conditions ;
- Prêt à prendre des décisions et à assumer des responsabilités ;
Exprimer vos pensées avec précision et correctement (oralement et par écrit) ;
- Vous pouvez mener un dialogue et des négociations ;
Vous pouvez entendre le client et “lire” ses besoins.
- Pouvoir travailler de manière autonome sans surveillance constante et sans pression ;
Vous n'avez pas peur d'essayer, pas peur du rejet et des objections.
Notre entreprise a développé un système de formation : formations et événements. Nous agissons en tant qu'experts lors d'expositions, de conférences et de forums. Il y a aussi des bonus spéciaux lorsque vous atteignez vos objectifs et KPI.
Si vous avez le désir de travailler avec des entrepreneurs, de vous développer constamment dans ce domaine et de fournir des services de qualité, nous attendons votre réponse.
