O usłudze
PrzetłumaczoneWebinar rozpada się z nudnych powodów. Okazuje się, że platforma ma mniej miejsc niż osób, które się zarejestrowały. Połowa publiczności nigdy nie przychodzi, ponieważ nikt ich nie przypomniał. Prelegent zaczyna z mikrofonem, który trzeszczy, lampą za plecami i udostępnianiem ekranu, które pokazuje niewłaściwe okno. Biorę to wszystko na siebie, aby osoba przed kamerą miała tylko jedną pozostałą pracę, czyli mówić o tym, co zna.
Zaczynamy od liczb: ile osób się spodziewasz, czy potrzebujesz sali, w której publiczność może mówić, czy transmisji, w której tylko piszą na czacie, jak długo trwa sesja, czy powtórka musi być dostępna później. Na tej podstawie wybieram platformę, ustawiam formularz rejestracyjny i buduję łańcuch wiadomości wokół tego: potwierdzenie zaraz po zapisaniu się, przypomnienie dzień przed, krótkie na godzinę przed rozpoczęciem z linkiem i informacją, jak dołączyć. Następnie odbywa się próba, która nie jest formalnością. Siadamy z prelegentem w prawdziwej sali, słuchamy mikrofonu, patrzymy na światło i tło, przechodzimy przez udostępnianie ekranu dokładnie tak, jak to się stanie na żywo, i piszemy plan czasowy: minuta zero, powitanie, pierwszy slajd, moment, w którym zadawane są pytania, zakończenie.
Podczas transmisji pozostaję w fotelu kontrolnym. Obserwuję dźwięk i obraz, moderuję czat, zbieram pytania i przekazuję prelegentowi te, które warto odpowiedzieć na głos, pilnuję zegara w stosunku do planu. Po zakończeniu otrzymujesz surowe nagranie, edytowaną powtórkę z wyciętymi martwymi momentami i fałszywymi startami, zestaw krótkich klipów do postów w mediach społecznościowych oraz prosty raport: kto się zarejestrował, kto faktycznie przyszedł, jak długo zostali, co pytali.
Co jest wliczone:
— wybór platformy dla oczekiwanej liczby uczestników, z rezerwacją miejsc;
— formularz rejestracyjny, list potwierdzający, przypomnienia dzień przed i godzinę przed;
— próba z prelegentem: mikrofon, światło, tło, udostępnianie ekranu, przegląd slajdów;
— plan czasowy sesji, uzgodniony przed transmisją;
— wsparcie na żywo: dźwięk i obraz, moderacja czatu, sortowanie i przekazywanie pytań;
— nagranie, edytowana powtórka i krótkie klipy z najsilniejszych fragmentów;
— raport o frekwencji i pytaniach po wydarzeniu;
— kanał zapasowy przygotowany z wyprzedzeniem i przetestowany podczas próby;
— sesja jest nagrywana tylko z uczestnikami poinformowanymi o tym, przy zapisie i ponownie na początku transmisji;
— pytania z czatu, które zawierają dane osobowe, nigdy nie są wyświetlane na ekranie i nigdy nie są odczytywane na głos: przepisuję je bez szczegółów lub odpowiadam na nie prywatnie;
— połączenie internetowe prelegenta i sama platforma są warunkami zewnętrznymi, więc zapas jest przygotowany z wyprzedzeniem, ale nikt nie może obiecać transmisji bez żadnych zakłóceń.
Zaczynamy od liczb: ile osób się spodziewasz, czy potrzebujesz sali, w której publiczność może mówić, czy transmisji, w której tylko piszą na czacie, jak długo trwa sesja, czy powtórka musi być dostępna później. Na tej podstawie wybieram platformę, ustawiam formularz rejestracyjny i buduję łańcuch wiadomości wokół tego: potwierdzenie zaraz po zapisaniu się, przypomnienie dzień przed, krótkie na godzinę przed rozpoczęciem z linkiem i informacją, jak dołączyć. Następnie odbywa się próba, która nie jest formalnością. Siadamy z prelegentem w prawdziwej sali, słuchamy mikrofonu, patrzymy na światło i tło, przechodzimy przez udostępnianie ekranu dokładnie tak, jak to się stanie na żywo, i piszemy plan czasowy: minuta zero, powitanie, pierwszy slajd, moment, w którym zadawane są pytania, zakończenie.
Podczas transmisji pozostaję w fotelu kontrolnym. Obserwuję dźwięk i obraz, moderuję czat, zbieram pytania i przekazuję prelegentowi te, które warto odpowiedzieć na głos, pilnuję zegara w stosunku do planu. Po zakończeniu otrzymujesz surowe nagranie, edytowaną powtórkę z wyciętymi martwymi momentami i fałszywymi startami, zestaw krótkich klipów do postów w mediach społecznościowych oraz prosty raport: kto się zarejestrował, kto faktycznie przyszedł, jak długo zostali, co pytali.
Co jest wliczone:
— wybór platformy dla oczekiwanej liczby uczestników, z rezerwacją miejsc;
— formularz rejestracyjny, list potwierdzający, przypomnienia dzień przed i godzinę przed;
— próba z prelegentem: mikrofon, światło, tło, udostępnianie ekranu, przegląd slajdów;
— plan czasowy sesji, uzgodniony przed transmisją;
— wsparcie na żywo: dźwięk i obraz, moderacja czatu, sortowanie i przekazywanie pytań;
— nagranie, edytowana powtórka i krótkie klipy z najsilniejszych fragmentów;
— raport o frekwencji i pytaniach po wydarzeniu;
— kanał zapasowy przygotowany z wyprzedzeniem i przetestowany podczas próby;
— sesja jest nagrywana tylko z uczestnikami poinformowanymi o tym, przy zapisie i ponownie na początku transmisji;
— pytania z czatu, które zawierają dane osobowe, nigdy nie są wyświetlane na ekranie i nigdy nie są odczytywane na głos: przepisuję je bez szczegółów lub odpowiadam na nie prywatnie;
— połączenie internetowe prelegenta i sama platforma są warunkami zewnętrznymi, więc zapas jest przygotowany z wyprzedzeniem, ale nikt nie może obiecać transmisji bez żadnych zakłóceń.
