Descrizione del progetto
TradottoGestiamo un servizio basato su abbonamento e attualmente perdiamo traccia degli utenti il cui periodo di prova sta per scadere. Nessuno riceve un promemoria, quindi le persone si allontanano senza mai vedere i piani a pagamento, e non abbiamo un quadro chiaro di quanti utenti in prova si convertono in clienti paganti. Abbiamo bisogno di qualcuno con esperienza nella fatturazione in abbonamento e nelle email transazionali per colmare questa lacuna.
Il compito principale è un flusso di notifiche automatizzato legato alla data di inizio della prova di ciascun account: un'email tre giorni prima della scadenza della prova, un'altra nell'ultimo giorno, entrambe ricordando alla persona di scegliere un piano prima che l'accesso venga limitato. I messaggi devono avere la data di scadenza corretta e un breve confronto dei piani, non devono essere inviati due volte o saltati a causa di problemi di fuso orario, e un invio fallito dovrebbe riprovare piuttosto che essere silenziosamente abbandonato.
Abbiamo anche bisogno di statistiche semplici: quanti trial sono iniziati in un periodo, quanti utenti hanno ricevuto ciascun promemoria e quale percentuale è passata a piani a pagamento entro una finestra di tempo stabilita successivamente. Una pagina di dashboard o un rapporto esportato funzionano entrambi. Descrivi la tua esperienza con automazioni di fatturazione o CRM simili, e cosa avrai bisogno di sapere sul nostro database e sulla configurazione della posta.
Cosa è importante per noi:
— tempistiche di consegna affidabili, nessun duplicato
— tracciamento accurato della conversione da prova a pagamento
— logica chiara che possiamo mantenere noi stessi
Il compito principale è un flusso di notifiche automatizzato legato alla data di inizio della prova di ciascun account: un'email tre giorni prima della scadenza della prova, un'altra nell'ultimo giorno, entrambe ricordando alla persona di scegliere un piano prima che l'accesso venga limitato. I messaggi devono avere la data di scadenza corretta e un breve confronto dei piani, non devono essere inviati due volte o saltati a causa di problemi di fuso orario, e un invio fallito dovrebbe riprovare piuttosto che essere silenziosamente abbandonato.
Abbiamo anche bisogno di statistiche semplici: quanti trial sono iniziati in un periodo, quanti utenti hanno ricevuto ciascun promemoria e quale percentuale è passata a piani a pagamento entro una finestra di tempo stabilita successivamente. Una pagina di dashboard o un rapporto esportato funzionano entrambi. Descrivi la tua esperienza con automazioni di fatturazione o CRM simili, e cosa avrai bisogno di sapere sul nostro database e sulla configurazione della posta.
Cosa è importante per noi:
— tempistiche di consegna affidabili, nessun duplicato
— tracciamento accurato della conversione da prova a pagamento
— logica chiara che possiamo mantenere noi stessi
Programmazione web Contante, Bonifico bancario
