Opis projektu
PrzetłumaczoneProwadzimy usługę opartą na subskrypcji i obecnie tracimy ślad użytkowników, których okres próbny wkrótce wygasa. Nikt nie dostaje przypomnienia, więc ludzie odchodzą, nie widząc nigdy płatnych planów, a my nie mamy jasnego obrazu tego, ile użytkowników próbnych przekształca się w płacących klientów. Potrzebujemy kogoś doświadczonego w fakturowaniu subskrypcyjnym i e-mailach transakcyjnych, aby zamknąć tę lukę.
Główne zadanie to zautomatyzowany przepływ powiadomień związany z datą rozpoczęcia okresu próbnego każdego konta: jeden e-mail trzy dni przed zakończeniem okresu próbnego, drugi w ostatnim dniu, oba przypominające osobie o wyborze planu przed ograniczeniem dostępu. Wiadomości muszą zawierać poprawną datę wygaśnięcia i krótkie porównanie planów, nie mogą być wysyłane dwa razy ani pomijane z powodu problemów ze strefą czasową, a nieudana wysyłka powinna być powtarzana, a nie cicho pomijana.
Potrzebujemy również prostych statystyk: ile prób rozpoczęto w danym okresie, ilu użytkowników otrzymało każde przypomnienie i jaki odsetek zaktualizował do płatnego w ustalonym oknie czasowym później. Strona pulpitu nawigacyjnego lub wyeksportowany raport będą działać. Opisz swoje doświadczenie z podobnymi automatyzacjami fakturowania lub CRM oraz co będziesz musiał wiedzieć o naszej bazie danych i konfiguracji poczty.
Co jest dla nas ważne:
— niezawodne terminy dostawy, brak duplikatów
— dokładne śledzenie konwersji z próbnych na płatne
— jasna logika, którą możemy sami utrzymać
Główne zadanie to zautomatyzowany przepływ powiadomień związany z datą rozpoczęcia okresu próbnego każdego konta: jeden e-mail trzy dni przed zakończeniem okresu próbnego, drugi w ostatnim dniu, oba przypominające osobie o wyborze planu przed ograniczeniem dostępu. Wiadomości muszą zawierać poprawną datę wygaśnięcia i krótkie porównanie planów, nie mogą być wysyłane dwa razy ani pomijane z powodu problemów ze strefą czasową, a nieudana wysyłka powinna być powtarzana, a nie cicho pomijana.
Potrzebujemy również prostych statystyk: ile prób rozpoczęto w danym okresie, ilu użytkowników otrzymało każde przypomnienie i jaki odsetek zaktualizował do płatnego w ustalonym oknie czasowym później. Strona pulpitu nawigacyjnego lub wyeksportowany raport będą działać. Opisz swoje doświadczenie z podobnymi automatyzacjami fakturowania lub CRM oraz co będziesz musiał wiedzieć o naszej bazie danych i konfiguracji poczty.
Co jest dla nas ważne:
— niezawodne terminy dostawy, brak duplikatów
— dokładne śledzenie konwersji z próbnych na płatne
— jasna logika, którą możemy sami utrzymać
Programowanie stron internetowych Gotówka, Przelew bankowy
