यूटिलिटी मीटर रीडिंग सबमिट करने और बिलों का भुगतान करने के लिए ऑनलाइन सेवा

हमारी प्रबंधन कंपनी कई आवासीय भवनों की सेवा करती है, और हर महीने हम फोन कॉल और कागजी पर्चियों में डूब जाते हैं क्योंकि लोग अपनी मीटर रीडिंग रिपोर्ट करने की कोशिश करते हैं। हम उस अराजकता को एक शांत, विश्वसनीय वेब एप्लिकेशन से बदलना चाहते हैं जहाँ एक निवासी एक व्यक्तिगत खाता संख्या के साथ साइन इन करता है, पानी, बिजली और गैस के लिए वर्तमान रीडिंग दर्ज करता है, और तुरंत देखता है कि क्या संख्याएँ पिछले महीने की तुलना में विश्वसनीय लगती हैं। लक्ष्य है कम गलतियाँ, कम विवाद और हमारी ओर से बहुत कम मैनुअल डेटा प्रविष्टि।

प्रत्येक खाता रीडिंग और चार्ज का पूरा इतिहास रखेगा, ताकि एक निवासी पिछले महीनों में स्क्रॉल कर सके, खपत की तुलना कर सके और समझ सके कि बिल कैसे बना। रीडिंग सबमिट करने के बाद, सेवा देय राशि की गणना करेगी, एक रसीद उत्पन्न करेगी जिसे व्यक्ति डाउनलोड कर सके, और ऑनलाइन भुगतान की अनुमति देगी। हमें सबमिशन की समय सीमा से कुछ दिन पहले और फिर भुगतान की तारीख से पहले स्वचालित अनुस्मारक भी चाहिए, जो ईमेल द्वारा और जहाँ संभव हो, मैसेंजर द्वारा भेजे जाएँ, ताकि लोग भूलना बंद कर दें और हम उनका पीछा करना बंद कर दें।

प्रशासनिक पक्ष पर हमें यह स्पष्ट दृष्टिकोण चाहिए कि किसने सबमिट किया है, किसने भुगतान किया है और कौन ओवरड्यू है, साथ ही हमारे लेखांकन के लिए डेटा निर्यात करने की क्षमता। कृपया वृद्ध निवासियों के लिए पहुंच पर ध्यान दें: बड़े टैप लक्ष्य, सरल शब्दावली, और एक प्रवाह जो पुराने फोन पर अच्छी तरह से काम करता है। डेटा सुरक्षा यहाँ महत्वपूर्ण है, क्योंकि हम व्यक्तिगत खातों और भुगतान जानकारी को संभालते हैं, इसलिए बताएं कि आप सब कुछ सुरक्षित रखने के लिए क्या करेंगे।