परियोजना का विवरण
अनुवादितहम एक कार डिटेलिंग स्टूडियो चलाते हैं और वर्तमान में सीधे संदेशों और फोन कॉल के माध्यम से मैन्युअल रूप से बुकिंग लेते हैं। यह अव्यवस्थित हो रहा है: प्रबंधक तारीखों को मिलाता है, एक ही समय स्लॉट को डबल बुक करता है, और ग्राहक प्रतिक्रिया के लिए बहुत लंबे समय तक इंतजार करते हैं। हमें एक बुकिंग बॉट (टेलीग्राम, आदर्श रूप से एक सरल वेब फॉर्म फॉलबैक के साथ) की आवश्यकता है जो ग्राहक को एक स्पष्ट प्रवाह के माध्यम से ले जाए और अपॉइंटमेंट को सीधे मास्टर के कैलेंडर में डाल दे बिना किसी के हाथ से टाइप किए।
बॉट को कई सेवा प्रकारों के बीच अंतर करना चाहिए - आंतरिक ड्राई क्लीनिंग, बाहरी पॉलिशिंग, और सिरेमिक कोटिंग - और कार वर्ग (सेडान, क्रॉसओवर, मिनीवैन, प्रीमियम/SUV) के आधार पर अनुमानित मूल्य और अवधि दिखानी चाहिए। ग्राहक द्वारा सेवा और कार वर्ग चुनने के बाद, बॉट को केवल चुनी गई तारीख के लिए फ्री समय स्लॉट दिखाने चाहिए ताकि ओवरलैपिंग बुकिंग का कोई जोखिम न हो। भुगतान या तो ऑनलाइन प्रीपेमेन्ट द्वारा कार्ड से हो सकता है या साइट पर भुगतान, और दोनों विकल्प बुकिंग रिकॉर्ड पर दिखाई देने चाहिए ताकि प्रबंधक जान सके कि क्या उम्मीद करनी है।
आवश्यकताएँ:
— बुकिंग प्रवाह: सेवा प्रकार → कार वर्ग → तारीख/समय → भुगतान विधि → पुष्टि;
— पहले से बुक किए गए स्लॉट्स के स्वचालित ब्लॉकिंग के साथ कैलेंडर एकीकरण;
— सेवा + कार वर्ग मैट्रिक्स से गणना की गई मूल्य अनुमान;
— ऑनलाइन प्रीपेमेन्ट (कार्ड/अक्वायरिंग) के साथ एक साइट पर भुगतान विकल्प;
— नए बुकिंग पर ग्राहक और मास्टर दोनों को सूचनाएँ, एक दिन पहले की याद दिलाने वाली;
— बुकिंग देखने, संपादित करने और स्थानांतरित करने के लिए प्रशासन पैनल या साझा तालिका;
— ग्राहक के लिए स्व-सेवा रद्द/पुनर्निर्धारण विकल्प।
बॉट को कई सेवा प्रकारों के बीच अंतर करना चाहिए - आंतरिक ड्राई क्लीनिंग, बाहरी पॉलिशिंग, और सिरेमिक कोटिंग - और कार वर्ग (सेडान, क्रॉसओवर, मिनीवैन, प्रीमियम/SUV) के आधार पर अनुमानित मूल्य और अवधि दिखानी चाहिए। ग्राहक द्वारा सेवा और कार वर्ग चुनने के बाद, बॉट को केवल चुनी गई तारीख के लिए फ्री समय स्लॉट दिखाने चाहिए ताकि ओवरलैपिंग बुकिंग का कोई जोखिम न हो। भुगतान या तो ऑनलाइन प्रीपेमेन्ट द्वारा कार्ड से हो सकता है या साइट पर भुगतान, और दोनों विकल्प बुकिंग रिकॉर्ड पर दिखाई देने चाहिए ताकि प्रबंधक जान सके कि क्या उम्मीद करनी है।
आवश्यकताएँ:
— बुकिंग प्रवाह: सेवा प्रकार → कार वर्ग → तारीख/समय → भुगतान विधि → पुष्टि;
— पहले से बुक किए गए स्लॉट्स के स्वचालित ब्लॉकिंग के साथ कैलेंडर एकीकरण;
— सेवा + कार वर्ग मैट्रिक्स से गणना की गई मूल्य अनुमान;
— ऑनलाइन प्रीपेमेन्ट (कार्ड/अक्वायरिंग) के साथ एक साइट पर भुगतान विकल्प;
— नए बुकिंग पर ग्राहक और मास्टर दोनों को सूचनाएँ, एक दिन पहले की याद दिलाने वाली;
— बुकिंग देखने, संपादित करने और स्थानांतरित करने के लिए प्रशासन पैनल या साझा तालिका;
— ग्राहक के लिए स्व-सेवा रद्द/पुनर्निर्धारण विकल्प।
वेब प्रोग्रामिंग नकद, बैंक ट्रांसफर
