सेवा के बारे में
अनुवादितएक पाठ्यक्रम समाप्त होता है, उपस्थिति पत्र पर हस्ताक्षर किए जाते हैं, और कोई नहीं कह सकता कि वास्तव में अगले सोमवार को डेस्क पर क्या बदला। मैं दूसरी ओर से शुरू करता हूँ। हम मिलकर लिखते हैं कि एक व्यक्ति को प्रशिक्षण के बाद क्या करने में सक्षम होना चाहिए - क्रियाओं और स्थितियों में, विषय शीर्षकों में नहीं - और तभी तय करते हैं कि उन क्षमताओं में से कौन सी एक लिखित परीक्षण ईमानदारी से साबित कर सकता है और कौन सी को एक व्यावहारिक कार्य की आवश्यकता है जिसमें एक जीवित समीक्षक हो।
प्रश्न निर्णयों के चारों ओर बनाए जाते हैं, परिभाषाओं के नहीं। एक व्यक्ति एक वास्तविक कार्य स्थिति के एक छोटे अंश को पढ़ता है और अगला कदम चुनता है; गलत विकल्प वे गलतियाँ हैं जो वास्तव में इस काम में होती हैं, और उनमें से प्रत्येक के साथ एक संक्षिप्त व्याख्या होती है कि यह क्यों विफल होता है। व्यावहारिक मामलों के साथ एक स्कोरिंग शीट होती है जिसे समीक्षक भरता है: क्या किया गया है, क्या दोष के साथ किया गया है, और क्या बिल्कुल नहीं किया गया है। बैंक में हर परिणाम के लिए कई विकल्प होते हैं, इसलिए पुनः परीक्षा एक नया पेपर होती है न कि उसी बीस वस्तुओं के माध्यम से दूसरी बार चलना।
पास मार्क एक निर्णय है, गोल संख्या नहीं, और मैं इसके पीछे का तर्क लिखता हूँ: कौन से प्रश्न महत्वपूर्ण हैं, इस विशेष भूमिका में कितनी गलतियाँ सहनीय हैं, और जो व्यक्ति कम पड़ता है उसके लिए अगला क्या होता है। पहले लहर के बाद मैं वस्तु के आंकड़े पढ़ता हूँ - कौन से प्रश्न सभी असफल होते हैं और क्यों, कौन से सभी पास करते हैं क्योंकि उत्तर शब्दों में स्पष्ट है, कौन से विकल्प कभी नहीं चुने जाते - और उस साक्ष्य के आधार पर बैंक को फिर से बनाता हूँ न कि छापों पर।
आपको क्या मिलता है:
— सीखने के परिणामों का एक मानचित्र: एक व्यक्ति को क्या करने में सक्षम होना चाहिए, और प्रत्येक क्षमता की जांच कैसे की जाती है;
— प्रत्येक गलत विकल्प के लिए स्पष्टीकरण के साथ लागू प्रश्न;
— एक स्कोरिंग शीट और एक मजबूत और कमजोर उत्तर के कार्य किए गए उदाहरणों के साथ व्यावहारिक मामले;
— एक प्रश्न बैंक जिसमें विकल्प होते हैं, पुनः परीक्षा के लिए पर्याप्त, बिना उसी पेपर का पुनः उपयोग किए;
— तर्क के साथ एक पास मार्क, साथ ही समीक्षक के लिए निर्देश;
— पहले लहर पर एक रिपोर्ट: प्रश्न के अनुसार असफलता दर, कारण, और एक संशोधित बैंक।
मैं जो सीमाएँ रखता हूँ: परीक्षण कौशल की जांच करता है, शब्दों के लिए स्मृति नहीं - कोई चालाक प्रश्न और कोई जानबूझकर अस्पष्ट विकल्प नहीं। कर्मचारी के परिणाम सार्वजनिक रूप से प्रकाशित नहीं होते हैं और प्रबंधक के साथ बातचीत के बिना दंड का आधार नहीं होते हैं। जो प्रमाणपत्र राज्य या उद्योग प्रक्रिया की आवश्यकता होती है, उन्हें इस द्वारा प्रतिस्थापित नहीं किया जाता है।
प्रश्न निर्णयों के चारों ओर बनाए जाते हैं, परिभाषाओं के नहीं। एक व्यक्ति एक वास्तविक कार्य स्थिति के एक छोटे अंश को पढ़ता है और अगला कदम चुनता है; गलत विकल्प वे गलतियाँ हैं जो वास्तव में इस काम में होती हैं, और उनमें से प्रत्येक के साथ एक संक्षिप्त व्याख्या होती है कि यह क्यों विफल होता है। व्यावहारिक मामलों के साथ एक स्कोरिंग शीट होती है जिसे समीक्षक भरता है: क्या किया गया है, क्या दोष के साथ किया गया है, और क्या बिल्कुल नहीं किया गया है। बैंक में हर परिणाम के लिए कई विकल्प होते हैं, इसलिए पुनः परीक्षा एक नया पेपर होती है न कि उसी बीस वस्तुओं के माध्यम से दूसरी बार चलना।
पास मार्क एक निर्णय है, गोल संख्या नहीं, और मैं इसके पीछे का तर्क लिखता हूँ: कौन से प्रश्न महत्वपूर्ण हैं, इस विशेष भूमिका में कितनी गलतियाँ सहनीय हैं, और जो व्यक्ति कम पड़ता है उसके लिए अगला क्या होता है। पहले लहर के बाद मैं वस्तु के आंकड़े पढ़ता हूँ - कौन से प्रश्न सभी असफल होते हैं और क्यों, कौन से सभी पास करते हैं क्योंकि उत्तर शब्दों में स्पष्ट है, कौन से विकल्प कभी नहीं चुने जाते - और उस साक्ष्य के आधार पर बैंक को फिर से बनाता हूँ न कि छापों पर।
आपको क्या मिलता है:
— सीखने के परिणामों का एक मानचित्र: एक व्यक्ति को क्या करने में सक्षम होना चाहिए, और प्रत्येक क्षमता की जांच कैसे की जाती है;
— प्रत्येक गलत विकल्प के लिए स्पष्टीकरण के साथ लागू प्रश्न;
— एक स्कोरिंग शीट और एक मजबूत और कमजोर उत्तर के कार्य किए गए उदाहरणों के साथ व्यावहारिक मामले;
— एक प्रश्न बैंक जिसमें विकल्प होते हैं, पुनः परीक्षा के लिए पर्याप्त, बिना उसी पेपर का पुनः उपयोग किए;
— तर्क के साथ एक पास मार्क, साथ ही समीक्षक के लिए निर्देश;
— पहले लहर पर एक रिपोर्ट: प्रश्न के अनुसार असफलता दर, कारण, और एक संशोधित बैंक।
मैं जो सीमाएँ रखता हूँ: परीक्षण कौशल की जांच करता है, शब्दों के लिए स्मृति नहीं - कोई चालाक प्रश्न और कोई जानबूझकर अस्पष्ट विकल्प नहीं। कर्मचारी के परिणाम सार्वजनिक रूप से प्रकाशित नहीं होते हैं और प्रबंधक के साथ बातचीत के बिना दंड का आधार नहीं होते हैं। जो प्रमाणपत्र राज्य या उद्योग प्रक्रिया की आवश्यकता होती है, उन्हें इस द्वारा प्रतिस्थापित नहीं किया जाता है।
