स्वचालित भाषा पहचान के साथ चैट बॉट सेट करना

मैं ऐसे चैट बॉट सेट करता हूँ जो ऑनलाइन समर्थन में सबसे परेशान करने वाली समस्याओं में से एक को समाप्त करते हैं — यह अनुमान लगाना कि आगंतुक को किस भाषा में प्रतिक्रिया दी जाए। बॉट पहले ब्राउज़र की भाषा की जांच करता है, और यदि वह संकेत उपलब्ध नहीं है, तो यह चैट में व्यक्ति द्वारा लिखे गए पहले संदेश का विश्लेषण करता है और उससे भाषा निर्धारित करता है। उत्तर प्राप्त करने से पहले कोई फॉर्म या सूची नहीं — बातचीत तुरंत सही भाषा में शुरू होती है।

अंदर, मैं पूरे ज्ञान आधार को एकीकृत रखता हूँ बजाय इसके कि प्रत्येक भाषा के लिए एक अलग बॉट बनाया जाए। प्रत्येक उत्तर और परिदृश्य एक ही स्थान पर मौजूद है और स्वचालित रूप से आगंतुक की आवश्यकता वाली भाषा में प्रदर्शित होता है। एक बार मूल्य अपडेट करना — और यह सभी भाषा संस्करणों में तुरंत सही होता है। यदि कोई आगंतुक बातचीत के बीच में मैन्युअल रूप से स्विच करना चाहता है, तो एक क्लिक भाषा को बिना संदर्भ खोए बदल देता है।

मैं सभी सेटअप का प्रबंधन करता हूँ: साइट से विजेट को कनेक्ट करना, ब्राउज़र और संदेश पाठ द्वारा भाषा निर्धारित करने की लॉजिक, एक सामान्य ज्ञान आधार को इकट्ठा करना और किनारे के मामलों की जांच करना — एक संदेश में मिश्रित भाषा, असमर्थित भाषाओं के लिए उचित फॉलबैक। काम में शामिल है:

— ब्राउज़र और पहले संदेश द्वारा स्वचालित भाषा पहचान;
— संवाद के दौरान एक क्लिक के साथ मैन्युअल भाषा स्विचिंग;
— सभी भाषाओं के लिए बिना डुप्लिकेशन के एकीकृत ज्ञान आधार;
— यदि आगंतुक की भाषा समर्थित नहीं है तो सुचारू फॉलबैक;
— मिश्रित-भाषा संचार के साथ वास्तविक परिदृश्यों पर परीक्षण।