मैं व्यवसाय के लिए टर्नकी टेलीग्राम बॉट विकसित करूंगा

मैं टेलीग्राम बॉट बनाता हूं जो ग्राहक संचार की सभी दिनचर्या को संभालता है: ऑर्डर लेना, अक्सर पूछे जाने वाले सवालों के उत्तर और सब्सक्राइबर्स को मेलिंग। छोटे और मध्यम व्यवसायों के साथ कई वर्षों के काम के दौरान, मैंने समझा है कि एक बॉट को केवल तकनीकी रूप से काम नहीं करना चाहिए, बल्कि वास्तव में मालिक और उनकी टीम से बोझ को कम करना चाहिए — ताकि ऑर्डर संवाद में न खो जाएं, और सामान्य प्रश्न महत्वपूर्ण कार्यों से ध्यान न भटकाएं।

काम शुरू करने से पहले, मैं हमेशा यह पता लगाता हूं कि आपके बिक्री और समर्थन को टेलीग्राम में वर्तमान में कैसे व्यवस्थित किया गया है: कौन से प्रश्न सबसे अधिक पूछे जाते हैं, ऑर्डर कैसे किए जाते हैं, कौन सूचनाएं प्राप्त करता है। इसके आधार पर, मैं संवाद परिदृश्य को डिजाइन करता हूं, डेटा सत्यापन के साथ एक ऑर्डर फॉर्म एकत्र करता हूं, अक्सर पूछे जाने वाले सवालों के लिए स्वचालित उत्तरों का एक ब्लॉक सेट करता हूं और दर्शकों के विभाजन के साथ एक मेलिंग मॉड्यूल सेट करता हूं, ताकि प्रचार और समाचार ठीक उसी तक पहुंचें जो रुचि रखते हैं। यदि आवश्यक हो, तो मैं बॉट को एक स्प्रेडशीट या CRM से जोड़ता हूं ताकि अनुरोध न खो जाएं और एक जगह पर दिखाई दें।

विकास में क्या शामिल है:
— आपको त्वरित सूचना के साथ सुविधाजनक फॉर्म के माध्यम से ऑर्डर लेना
— स्वचालित उत्तरों के साथ अक्सर पूछे जाने वाले सवालों का डेटाबेस
— विभाजन और विलंबित भेजने के साथ सब्सक्राइबर्स को मेलिंग
— ऑर्डर, संदेश और सब्सक्राइबर वृद्धि पर बुनियादी विश्लेषण
— निर्देश और संक्षिप्त प्रशिक्षण ताकि आप स्वतंत्र रूप से बॉट का प्रबंधन कर सकें