Stworzę bota Telegram dla biznesu w wersji gotowej

Tworzę boty Telegram, które przejmują całą rutynę komunikacji z klientami: przyjmowanie zamówień, odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania i wysyłki do subskrybentów. Przez kilka lat pracy z małymi i średnimi firmami zrozumiałem, że bot nie powinien tylko działać technicznie, ale faktycznie odciążać właściciela i jego zespół — tak, aby zamówienia nie ginęły w korespondencji, a typowe pytania nie odciągały od ważnych zadań.

Przed rozpoczęciem pracy zawsze ustalam, jak obecnie zorganizowana jest twoja sprzedaż i wsparcie w Telegramie: jakie pytania są zadawane najczęściej, jak składane są zamówienia, kto otrzymuje powiadomienia. Na tej podstawie projektuję scenariusz dialogu, zbieram formularz zamówienia z walidacją danych, ustawiam blok automatycznych odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania oraz moduł wysyłek z segmentacją odbiorców, aby promocje i nowości dotarły dokładnie do tych, którzy są zainteresowani. W razie potrzeby łączę bota z arkuszem kalkulacyjnym lub CRM, aby zapytania nie ginęły i były widoczne w jednym miejscu.

Co wchodzi w skład rozwoju:
— przyjmowanie zamówień przez wygodny formularz z natychmiastowym powiadomieniem do ciebie
— baza najczęściej zadawanych pytań z automatycznymi odpowiedziami
— wysyłki do subskrybentów z segmentacją i opóźnionym wysyłaniem
— podstawowa analiza zamówień, wiadomości i wzrostu subskrybentów
— instrukcje i krótkie szkolenie, abyś mógł samodzielnie zarządzać botem