Description du projet
TraduitJ'ai besoin d'un bot de réservation, idéalement pour un widget de site web et un canal de messagerie comme Telegram ou WhatsApp, qui guide un client à travers le choix de l'objectif de l'évaluation (hypothèque, vente, litige judiciaire, assurance, héritage), puis montre quels évaluateurs sont qualifiés et disponibles pour ce type d'objet, puis leur permet de choisir une date et un créneau horaire à partir d'un calendrier réel lié à l'emploi du temps de chaque évaluateur. Après que le créneau soit choisi, le bot devrait collecter l'adresse de la propriété, les coordonnées et tout téléchargement de documents requis, puis proposer un paiement en ligne ou un acompte avant que la visite ne soit confirmée. Je veux également des rappels automatiques avant la visite et un moyen simple pour le personnel de reprogrammer ou d'annuler depuis un panneau d'administration.
Exigences :
— flux étape par étape : objectif de l'évaluation, type de propriété, sélection de l'évaluateur, sélecteur de date/heure synchronisé avec le calendrier réel de chaque spécialiste
— listes de contrôle de documents séparées et règles de prix par type d'évaluation (hypothèque, vente, tribunal, assurance)
— collecte de paiement en ligne ou d'acompte intégrée dans le flux de réservation, avec un reçu envoyé au client
— messages de confirmation et de rappel automatiques par SMS, email ou messagerie avant la visite prévue
— panneau d'administration pour que le personnel puisse voir, reprogrammer ou annuler des réservations et gérer la disponibilité des évaluateurs
— protection contre la double réservation du même évaluateur au même moment
— fonctionne à la fois comme un widget de site web et à l'intérieur d'au moins un canal de messagerie