Описание проекта
Нужен бот для записи — на сайт и в мессенджер (Telegram или WhatsApp), который проведёт клиента по понятным шагам: сначала выбор цели оценки (ипотека, продажа, суд, страхование, наследство), затем показ доступных оценщиков именно под этот тип объекта, затем выбор даты и времени по реальному календарю занятости специалиста. После выбора слота бот должен собрать адрес объекта, контакты клиента и, при необходимости, загрузку документов, а после — предложить оплату или предоплату онлайн перед подтверждением визита. Отдельно важны автоматические напоминания перед визитом и удобная панель для администратора, где можно перенести или отменить запись.
Требования:
— пошаговый сценарий: цель оценки, тип объекта, выбор оценщика, календарь с реальной занятостью по каждому специалисту
— разные чек-листы документов и разная стоимость под каждый тип оценки (ипотека, продажа, суд, страхование)
— приём онлайн-оплаты или предоплаты прямо в процессе записи, с отправкой клиенту чека
— автоматические подтверждения и напоминания по SMS, email или в мессенджере перед визитом
— панель администратора для просмотра, переноса и отмены записей, управления занятостью оценщиков
— защита от двойной записи одного оценщика на одно и то же время
— бот должен работать и как виджет на сайте, и хотя бы в одном мессенджере