Description du projet
TraduitNous vendons des expériences d'aventure — vols en montgolfière, tyrolienne, rafting en eaux vives, expéditions hors route et bien plus encore — et nous avons besoin d'un catalogue en ligne approprié où un client choisit une expérience, une date et paie en quelques clics. En ce moment, chaque demande arrive par téléphone ou messager, et le personnel maintient manuellement un tableau des dates et des places. Nous ne pouvons pas évoluer de cette manière : nous dupliquons les réservations, perdons des personnes qui voulaient un vol en soirée et n'ont pas eu de réponse jusqu'au matin, et ne pouvons rien vendre lorsque le bureau est fermé. Nous avons besoin d'une plateforme où chaque expérience est présentée avec des photos, une description claire, une note de difficulté et une limite d'âge, un point de rencontre, et un emploi du temps en direct des départs disponibles avec des places restantes — afin que les gens voient immédiatement ce qui est libre.
La réservation doit respecter la capacité réelle. Chaque session a un nombre fixe de places, et le système doit les réserver et les déduire de manière fiable afin que deux acheteurs ne puissent pas physiquement prendre la dernière place en même temps. Le paiement se fait lors de la réservation, avec des options pour un paiement complet ou un acompte. En plus des réservations régulières, nous avons besoin de bons cadeaux : un client achète un bon pour une expérience spécifique ou un montant ouvert, reçoit un code, et le destinataire le rembourse plus tard sur n'importe quelle session avec des places libres. Les bons doivent avoir une date d'expiration, un statut traçable et une protection contre la réutilisation.
La météo est notre principal casse-tête, donc la reprogrammation doit être intégrée dès le départ. Lorsque nous annulons un départ en raison de vent, de tempête ou d'eau haute, chaque client affecté doit automatiquement recevoir une notification et les dates alternatives les plus proches, ainsi que la possibilité de reprogrammer leur réservation sans nous appeler et sans perdre leur paiement. Nous avons également besoin de rappels automatiques avant les événements, d'un panneau de charge simple par session, et de listes de participants claires pour les guides. Veuillez conseiller sur la pile technologique, l'intégration des paiements et comment vous modéliseriez de manière fiable la capacité et le remboursement des bons.
La réservation doit respecter la capacité réelle. Chaque session a un nombre fixe de places, et le système doit les réserver et les déduire de manière fiable afin que deux acheteurs ne puissent pas physiquement prendre la dernière place en même temps. Le paiement se fait lors de la réservation, avec des options pour un paiement complet ou un acompte. En plus des réservations régulières, nous avons besoin de bons cadeaux : un client achète un bon pour une expérience spécifique ou un montant ouvert, reçoit un code, et le destinataire le rembourse plus tard sur n'importe quelle session avec des places libres. Les bons doivent avoir une date d'expiration, un statut traçable et une protection contre la réutilisation.
La météo est notre principal casse-tête, donc la reprogrammation doit être intégrée dès le départ. Lorsque nous annulons un départ en raison de vent, de tempête ou d'eau haute, chaque client affecté doit automatiquement recevoir une notification et les dates alternatives les plus proches, ainsi que la possibilité de reprogrammer leur réservation sans nous appeler et sans perdre leur paiement. Nous avons également besoin de rappels automatiques avant les événements, d'un panneau de charge simple par session, et de listes de participants claires pour les guides. Veuillez conseiller sur la pile technologique, l'intégration des paiements et comment vous modéliseriez de manière fiable la capacité et le remboursement des bons.
Programmation web Espèces, Virement bancaire
