Descrizione del progetto
TradottoVendiamo esperienze avventurose — voli in mongolfiera, zip-line, rafting in acque bianche, spedizioni off-road e molto altro — e abbiamo bisogno di un catalogo online adeguato dove un cliente possa scegliere un'esperienza, una data e pagare in pochi clic. Al momento ogni richiesta arriva per telefono o messaggero, e il personale mantiene manualmente un foglio di calcolo di date e posti. Non possiamo scalare in questo modo: dupliciamo le prenotazioni, perdiamo persone che volevano un volo serale e non hanno ricevuto risposta fino al mattino, e non possiamo vendere nulla quando l'ufficio è chiuso. Abbiamo bisogno di una piattaforma dove ogni esperienza sia mostrata con foto, descrizione chiara, nota di difficoltà e limite di età, punto di incontro e programma dal vivo delle partenze disponibili con posti rimanenti — in modo che le persone vedano immediatamente cosa è libero.
La prenotazione deve rispettare la capacità reale. Ogni sessione ha un numero fisso di posti, e il sistema deve riservarli e dedurli in modo affidabile affinché due acquirenti non possano fisicamente prendere l'ultimo posto contemporaneamente. Il pagamento avviene al momento della prenotazione, con opzioni per pagamento completo o deposito. Oltre alle prenotazioni regolari, abbiamo bisogno di voucher regalo: un cliente acquista un voucher per un'esperienza specifica o un importo aperto, riceve un codice e il destinatario lo riscatta successivamente in qualsiasi sessione con posti liberi. I voucher devono avere una scadenza, uno stato tracciabile e protezione contro il riutilizzo.
Il meteo è il nostro principale grattacapo, quindi la riprogrammazione deve essere integrata fin dall'inizio. Quando annulliamo una partenza a causa di vento, tempesta o alta marea, ogni cliente interessato deve ricevere automaticamente una notifica e le date alternative più vicine, oltre alla possibilità di riprogrammare la propria prenotazione senza chiamarci e senza perdere il pagamento. Abbiamo anche bisogno di promemoria automatici prima degli eventi, un semplice pannello di caricamento per sessione e liste di partecipanti pulite per le guide. Ti preghiamo di consigliare sulla tecnologia, integrazione dei pagamenti e su come modelleresti in modo affidabile la capacità e il riscatto dei voucher.
La prenotazione deve rispettare la capacità reale. Ogni sessione ha un numero fisso di posti, e il sistema deve riservarli e dedurli in modo affidabile affinché due acquirenti non possano fisicamente prendere l'ultimo posto contemporaneamente. Il pagamento avviene al momento della prenotazione, con opzioni per pagamento completo o deposito. Oltre alle prenotazioni regolari, abbiamo bisogno di voucher regalo: un cliente acquista un voucher per un'esperienza specifica o un importo aperto, riceve un codice e il destinatario lo riscatta successivamente in qualsiasi sessione con posti liberi. I voucher devono avere una scadenza, uno stato tracciabile e protezione contro il riutilizzo.
Il meteo è il nostro principale grattacapo, quindi la riprogrammazione deve essere integrata fin dall'inizio. Quando annulliamo una partenza a causa di vento, tempesta o alta marea, ogni cliente interessato deve ricevere automaticamente una notifica e le date alternative più vicine, oltre alla possibilità di riprogrammare la propria prenotazione senza chiamarci e senza perdere il pagamento. Abbiamo anche bisogno di promemoria automatici prima degli eventi, un semplice pannello di caricamento per sessione e liste di partecipanti pulite per le guide. Ti preghiamo di consigliare sulla tecnologia, integrazione dei pagamenti e su come modelleresti in modo affidabile la capacità e il riscatto dei voucher.
Programmazione web Contante, Bonifico bancario
