Gerente del departamento de quejas

El trabajo remoto requiere un gerente del departamento de quejas.
Responsabilidades:

• Recibir y procesar solicitudes entrantes de los clientes;
• Ejecución de llamadas salientes;
• Consultoría de apoyo para reclamaciones de clientes;
• Recopilar e ingresar la información necesaria recibida del cliente en la base de datos;
• Mantener altos estándares de calidad en el servicio.

Requisitos:

• Buena dicción;
• Discurso competente;
• Capacidad para expresar tus pensamientos con claridad;
• Resistencia al estrés;
• Habilidades de comunicación;
• Ejecución;
• Se valora la comunicación telefónica profesional.
• Cumplimiento justo de las obligaciones

Condiciones:
Proponemos:

• Horario de trabajo 2/2 de 09:00 a 21:00 hora de Moscú;
• Trabajar en una empresa grande, estable, interesante y en desarrollo dinámico;
• Registro y todas las garantías en el TC, salarios decentes;
• Oportunidades para el crecimiento profesional y de carrera;
• Una rica vida corporativa, equipo amigable
• Acceso remoto al lugar de trabajo.