Менеджер отдела рекламаций

На удаленную работу требуется Менеджер отдела рекламаций.
Должностные обязанности:

• Приём и обработка входящих обращений от клиентов;
• Осуществление исходящих звонков;
• Консультационная поддержка по претензионным обращениям клиентов;
• Сбор и внесение необходимой информации, полученной от клиента, в базу данных;
• Поддержка высоких стандартов качества обслуживания.

Требования:

• Хорошая дикция;
• Грамотная речь;
• Умение четко излагать свои мысли;
• Стрессоустойчивость;
• Коммуникабельность;
• Исполнительность;
• Опыт профессионального общения по телефону приветствуется;
• Добросовестное исполнение обязанностей

Условия:
Мы предлагаем:

• График работы 2/2 с 09.00 до 21.00 по Мск;
• Работу в крупной, стабильной, интересной и динамично-развивающейся компании;
• Оформление и все гарантии по ТК, достойную заработную плату;
• Возможности профессионального и карьерного роста;
• Насыщенную корпоративную жизнь, дружный коллектив
• Удалённый доступ к рабочему месту.