Kierownik działu reklamacji

Zdalna praca wymaga kierownika działu reklamacji.
Obowiązki:

• Odbieranie i przetwarzanie przychodzących zapytań od klientów;
• Wykonywanie połączeń wychodzących;
• Konsultacyjne wsparcie dla roszczeń klientów;
• Zbieranie i wprowadzanie niezbędnych informacji otrzymanych od klienta do bazy danych;
• Utrzymywanie wysokich standardów jakości obsługi.

Wymagania:

• Dobra dykcja;
• Kompetentna mowa;
• Umiejętność jasnego wyrażania myśli;
• Odporność na stres;
• Umiejętności komunikacyjne;
• Wykonanie;
• Profesjonalna komunikacja telefoniczna jest mile widziana.
• Rzetelne wykonywanie obowiązków

Warunki:
Proponujemy:

• Grafik pracy 2/2 od 09:00 do 21:00 czasu moskiewskiego;
• Pracę w dużej, stabilnej, interesującej i dynamicznie rozwijającej się firmie;
• Zatrudnienie i wszystkie gwarancje na TC, przyzwoite wynagrodzenie;
• Możliwości rozwoju zawodowego i kariery;
• Bogate życie korporacyjne, przyjazny zespół
• Zdalny dostęp do miejsca pracy.