Yuliya
Acerca de mí
Habiendo trabajado en el sector de seguros y banca, en los sectores de viajes y hospitalidad y en el comercio minorista sirviendo a clientes de EE. UU. y la región de EMEA, dirigí 2 equipos multiculturales distribuidos con más de 20 personas en total y proporcionando entrega de servicios a nuestros clientes.
Debido a mi experiencia en aseguramiento de calidad, tengo un sólido conocimiento en SDLC, redacción de planes de prueba, casos de prueba, creación de informes de errores, realizando diferentes tipos de pruebas como pruebas de humo, pruebas de aceptación del usuario, pruebas basadas en especificaciones utilizando técnicas basadas en código y basadas en uso utilizando conocimientos de JS, HTML, CSS.
Trabajando como analista técnico de negocios, fui responsable de redactar, verificar y gestionar requisitos de acuerdo con las necesidades del negocio, facilitar sesiones de requisitos, redactar especificaciones técnicas, analizar los resultados creando informes de datos recopilados y creando estrategias de optimización para los clientes.
Habiendo trabajado como Scrum Master, fui responsable de la entrega de servicios ágiles, planificación de tareas para el equipo y pronóstico del trabajo futuro. Tengo un sólido conocimiento en Scrum, Kanban, FDD, XP, DSDM.
Actuando como propietario del producto para un par de proyectos, me familiaricé con ITSM e ITIL.
Tengo un sólido conocimiento en facilitación y colaboración, empoderamiento y motivación del equipo, liderazgo servicial, mitigación de riesgos y habilidades de resolución de conflictos.
Habilidades 2
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ServiciosLas reseñas aparecen después de la cooperación a través del sitio: una recomendación aumenta la calificación, una queja la disminuye.
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¿Cómo funciona el trato seguro?
El cliente reserva el pago en la plataforma antes de que comience el trabajo; el freelancer lo recibe después de que se acepta el resultado. Mantén la discusión en los mensajes del sitio — protege a ambas partes en un conflicto.
¿Cuál es la calificación y el “Mejor de la semana”?
La calificación crece con la actividad y las reseñas positivas y disminuye después de las quejas. El “Mejor de la semana” es una tabla de clasificación diaria de los diez freelancers más activos en los últimos siete días.
