Yuliya

मेरे पास सॉफ़्टवेयर विकास के साथ इंटरफेस करने का 3 से अधिक वर्षों का अनुभव है, वर्तमान में एक ऑनलाइन SaaS प्रदाता के रूप में Scrum मास्टर की भूमिका निभा रहा हूँ।

बीमा और बैंकिंग क्षेत्र, यात्रा और आतिथ्य और खुदरा क्षेत्रों में काम करते हुए, मैंने अमेरिका और EMEA क्षेत्र के ग्राहकों की सेवा की है, मैं कुल मिलाकर 20 से अधिक लोगों की 2 वितरित बहुसांस्कृतिक टीमों का संचालन कर रहा था और हमारे ग्राहकों को सेवा वितरण प्रदान कर रहा था।

गुणवत्ता आश्वासन में मेरे अनुभव के कारण, मुझे SDLC, परीक्षण योजनाएँ लिखने, परीक्षण मामलों, बग रिपोर्ट बनाने, धूम्रपान परीक्षण, उपयोगकर्ता स्वीकृति परीक्षण, विशिष्टता-आधारित परीक्षण जैसे विभिन्न प्रकार के परीक्षण करने का मजबूत ज्ञान है, कोड-आधारित और उपयोग-आधारित तकनीकों का उपयोग करते हुए JS, HTML, CSS ज्ञान का उपयोग करते हुए।

व्यवसाय तकनीकी विश्लेषक के रूप में काम करते हुए, मैं व्यवसाय की आवश्यकताओं के अनुसार आवश्यकताओं को लिखने, सत्यापित करने और प्रबंधित करने के लिए जिम्मेदार था, आवश्यकताओं के सत्रों की सुविधा प्रदान करना, तकनीकी विशिष्टताएँ लिखना, एकत्रित डेटा की रिपोर्ट बनाकर परिणामों का विश्लेषण करना और ग्राहकों के लिए अनुकूलन रणनीतियाँ बनाना।

Scrum मास्टर के रूप में काम करते हुए, मैं एगाइल सेवा वितरण, टीम के लिए कार्यों की योजना बनाने और आगामी कार्यों की भविष्यवाणी करने के लिए जिम्मेदार था। मुझे Scrum, Kanban, FDD, XP, DSDM में मजबूत ज्ञान है।
कुछ परियोजनाओं के लिए उत्पाद मालिक के रूप में कार्य करते हुए, मैं ITSM और ITIL से परिचित हुआ।
मुझे सुविधा और सहयोग, टीम सशक्तिकरण और प्रेरणा, सेवक नेतृत्व, जोखिम न्यूनीकरण और संघर्ष समाधान कौशल का मजबूत ज्ञान है।