Vor-Ort-Laptop-Reparatur und Diagnosen bei mir zu Hause

Mein Laptop ist in den letzten Wochen fast unbenutzbar geworden, und ich benötige einen erfahrenen Techniker, der zu mir nach Hause kommt und das persönlich klärt, anstatt dass ich ihn durch die Stadt schleppen und wer weiß wie lange auf eine Reparaturwerkstatt warten muss. Es handelt sich um einen Laptop der Mittelklasse mit Windows, etwa vier Jahre alt, und die Symptome sind eine Mischung aus verschiedenen Problemen: Es dauert über zehn Minuten, um zu booten, es gibt zufällige Abstürze während des normalen Surfens, der Lüfter läuft laut, selbst wenn er im Leerlauf ist, und ich hatte allein in dieser Woche mindestens zwei Bluescreen-Abstürze. Ich vermute eine Kombination aus Malware und einer alternden Festplatte, aber ich bin kein technischer Mensch und würde es vorziehen, dass jemand Qualifiziertes sich das direkt ansieht.

Was ich brauche, ist ein vollständiger Diagnosetermin: Überprüfen auf Viren und Malware, Bereinigen von Startprogrammen und mir ehrlich sagen, ob die Maschine ein Hardware-Upgrade benötigt, wie den Austausch der alten Festplatte gegen eine SSD oder das Hinzufügen von mehr Speicher. Der Bildschirm hat auch ein schwaches Flimmern in einer Ecke, das nur ein loses Kabel sein könnte oder bedeuten könnte, dass das Panel ersetzt werden muss, also bitte bereit sein, das ebenfalls zu inspizieren. Separat hält der Akku jetzt kaum noch eine Ladung für vierzig Minuten, im Vergleich zu mehreren Stunden, als ich ihn gekauft habe, also wenn ein Akkuwechsel sinnvoll ist, hätte ich gerne ein Angebot dafür als Teil des gleichen Besuchs.

Ich arbeite von zu Hause aus und bin täglich auf diesen Laptop für Videoanrufe und Dokumente angewiesen, daher würde ich jemanden bevorzugen, der auch beraten kann, wie ich verhindern kann, dass dies wieder passiert - Backups, Updates, grundlegende Sicherheitsgewohnheiten. Bitte bringen Sie Ihre eigenen Diagnosetools und alle gängigen Ersatzteile mit, die Sie vernünftigerweise benötigen könnten, da ich ein wenig unter Zeitdruck stehe und dies, wenn möglich, in einem Besuch gelöst haben möchte. Ich bin flexibel bei den Tageszeiten während der Woche und kann auch frühe Abende machen. Das Budget spiegelt den vollständigen Einsatz, die Diagnose, die Bereinigung und mögliche kleine Teileinstallationen wider, obwohl ein größeres Teil wie ein Bildschirm offensichtlich mit mir besprochen und bestätigt werden würde, bevor Sie fortfahren. Bitte erwähnen Sie Ihre Erfahrung mit ähnlichen Hausbesuchen und ungefähr, wie lange ein solcher Besuch normalerweise dauert, wenn Sie sich bewerben.