Reparación y Diagnósticos de Laptop en el Lugar en Mi Casa

Mi laptop se ha vuelto casi inutilizable en las últimas semanas, y necesito un técnico experimentado que venga a mi casa y lo solucione en persona, en lugar de llevarlo a través de la ciudad y esperar quién-sabe-cuánto tiempo para un taller de reparación. Es un laptop Windows de gama media, de aproximadamente cuatro años, y los síntomas son una mezcla de cosas: tarda más de diez minutos en arrancar, ocurren congelamientos aleatorios durante la navegación normal, el ventilador suena fuerte incluso cuando está inactivo, y he tenido al menos dos bloqueos de pantalla azul solo esta semana. Sospecho una combinación de malware y un disco duro envejecido, pero no soy una persona técnica y preferiría que alguien calificado lo revisara directamente.

Lo que necesito es una visita de diagnóstico completa: verificar virus y malware, limpiar programas de inicio y decirme honestamente si la máquina necesita una actualización de hardware, como cambiar el viejo disco duro por un SSD o agregar más memoria. La pantalla también tiene un ligero parpadeo en una esquina que podría ser solo un cable suelto o podría significar que el panel necesita ser reemplazado, así que por favor prepárate para inspeccionar eso también. Por separado, la batería apenas mantiene una carga durante cuarenta minutos ahora, bajando de varias horas cuando la compré, así que si un reemplazo de batería tiene sentido, me gustaría un presupuesto para eso como parte de la misma visita.

Trabajo desde casa y dependo de este laptop a diario para videollamadas y documentos, así que preferiría a alguien que también pueda asesorar sobre cómo prevenir que esto vuelva a suceder - copias de seguridad, actualizaciones, hábitos básicos de seguridad. Por favor, trae tus propias herramientas de diagnóstico y cualquier pieza de repuesto común que puedas necesitar razonablemente, ya que tengo un poco de prisa y me gustaría resolver esto en una sola visita si es posible. Soy flexible en horarios diurnos durante la semana y también puedo hacerlo temprano en las noches. El presupuesto refleja la llamada completa, diagnóstico, limpieza e instalación de posibles piezas pequeñas, aunque una pieza importante como una pantalla se discutiría y confirmaría conmigo antes de proceder. Por favor, menciona tu experiencia con llamadas a domicilio similares y aproximadamente cuánto tiempo suele tomar una visita como esta cuando apliques.