Projektbeschreibung
ÜbersetztWir betreiben ein Escape Room-Geschäft mit mehreren Themenräumen und benötigen einen Buchungsbot, der es den Kunden ermöglicht, einen Zeitrahmen zu reservieren, ohne das Personal manuell anrufen oder kontaktieren zu müssen. Derzeit kommen Buchungen über Telefonanrufe, Direktnachrichten und einen Papierzeitplan, was zu Doppelbuchungen, vergessenen Zahlungen und kurzfristig halb gefüllten Slots führt. Wir möchten einen Bot, idealerweise auf Telegram (oder ein einfaches Web-Widget als Alternative), der einen Kunden durch die Auswahl eines Raums, die Auswahl eines verfügbaren Zeitrahmens, die Eingabe der Spieleranzahl und die Online-Zahlung führt, bevor der Slot gesperrt wird.
Der Bot sollte die Echtzeitverfügbarkeit mit unserem Zeitplan abgleichen, damit zwei Gruppen niemals demselben Raum und derselben Zeit zugewiesen werden können. Nach der Zahlung sollte der Kunde eine sofortige Bestätigungsnachricht mit der Adresse, der Ankunftszeit und allen Regeln (Altersgrenzen, Kautionsrichtlinien, Stornobedingungen) erhalten. Wir möchten auch eine Admin-Seite, sogar eine einfache, auf der das Personal bevorstehende Buchungen sehen, einen Slot als für Wartungsarbeiten blockiert markieren und manuell Walk-in-Buchungen hinzufügen kann. Erinnerungen sollten automatisch einen Tag vorher und ein paar Stunden vorher vor der Sitzung versendet werden, da No-Shows einer unserer größten Einnahmeverluste sind.
Wir sind offen für Diskussionen über den genauen Stack, aber die Priorität liegt auf der Zuverlässigkeit der Zahlungs- und Terminlogik über visuelle Politur. Bitte beschreiben Sie Ihre Erfahrungen mit ähnlichen Buchungssystemen und wie Sie die konfliktfreie Slot-Logik strukturieren würden.
Anforderungen:
— Raumauswahl mit Fotos und kurzen Beschreibungen
— Live-Kalender, der nur wirklich freie Zeitfenster anzeigt
— Spieleranzahlfeld mit automatischer Preiskalkulation
— Online-Zahlung (Karte und mindestens eine lokale Geldbörse) vor der Slot-Bestätigung
— Automatische Bestätigungsnachricht und Erinnerungen (24h und 2h vorher)
— Einfaches Admin-Panel zum Anzeigen, Blockieren und manuellem Hinzufügen von Buchungen
— Stornierungs- und Umbuchungslogik mit einem definierten Rückerstattungszeitraum
— Grundlegendes Reporting: Buchungen pro Raum, Einnahmen pro Zeitraum
Der Bot sollte die Echtzeitverfügbarkeit mit unserem Zeitplan abgleichen, damit zwei Gruppen niemals demselben Raum und derselben Zeit zugewiesen werden können. Nach der Zahlung sollte der Kunde eine sofortige Bestätigungsnachricht mit der Adresse, der Ankunftszeit und allen Regeln (Altersgrenzen, Kautionsrichtlinien, Stornobedingungen) erhalten. Wir möchten auch eine Admin-Seite, sogar eine einfache, auf der das Personal bevorstehende Buchungen sehen, einen Slot als für Wartungsarbeiten blockiert markieren und manuell Walk-in-Buchungen hinzufügen kann. Erinnerungen sollten automatisch einen Tag vorher und ein paar Stunden vorher vor der Sitzung versendet werden, da No-Shows einer unserer größten Einnahmeverluste sind.
Wir sind offen für Diskussionen über den genauen Stack, aber die Priorität liegt auf der Zuverlässigkeit der Zahlungs- und Terminlogik über visuelle Politur. Bitte beschreiben Sie Ihre Erfahrungen mit ähnlichen Buchungssystemen und wie Sie die konfliktfreie Slot-Logik strukturieren würden.
Anforderungen:
— Raumauswahl mit Fotos und kurzen Beschreibungen
— Live-Kalender, der nur wirklich freie Zeitfenster anzeigt
— Spieleranzahlfeld mit automatischer Preiskalkulation
— Online-Zahlung (Karte und mindestens eine lokale Geldbörse) vor der Slot-Bestätigung
— Automatische Bestätigungsnachricht und Erinnerungen (24h und 2h vorher)
— Einfaches Admin-Panel zum Anzeigen, Blockieren und manuellem Hinzufügen von Buchungen
— Stornierungs- und Umbuchungslogik mit einem definierten Rückerstattungszeitraum
— Grundlegendes Reporting: Buchungen pro Raum, Einnahmen pro Zeitraum
Webprogrammierung Bargeld, Banküberweisung
