Description du projet
TraduitNous gérons une entreprise de salle d'évasion avec plusieurs salles à thème et avons besoin d'un bot de réservation qui permet aux clients de réserver un créneau horaire sans appeler ou envoyer de messages au personnel manuellement. Actuellement, les réservations se font par appels téléphoniques, messages directs et un calendrier papier, ce qui entraîne des doubles réservations, des paiements oubliés et des créneaux laissés à moitié remplis à la dernière minute. Nous voulons un bot, idéalement sur Telegram (ou un simple widget web en alternative), qui guide un client à travers le choix d'une salle, la sélection d'un créneau horaire disponible, l'entrée du nombre de joueurs et le paiement en ligne avant que le créneau ne soit verrouillé.
Le bot doit vérifier la disponibilité en temps réel par rapport à notre calendrier afin que deux groupes ne puissent jamais se voir attribuer la même salle et le même horaire. Après le paiement, le client doit recevoir un message de confirmation instantané avec l'adresse, l'heure d'arrivée et toutes les règles (limites d'âge, politique de dépôt, conditions d'annulation). Nous voulons également un côté admin, même un simple, où le personnel peut voir les réservations à venir, marquer un créneau comme bloqué pour maintenance et ajouter manuellement des réservations de passage. Des rappels doivent être envoyés automatiquement un jour avant et quelques heures avant la session, car les absences sont l'une de nos plus grandes pertes de revenus.
Nous sommes ouverts à discuter de la pile exacte, mais la priorité est la fiabilité du paiement et de la logique de planification plutôt que le polish visuel. Veuillez décrire votre expérience avec des systèmes de réservation similaires et comment vous structureriez la logique des créneaux sans conflit.
Exigences :
— Sélection de salle avec photos et courtes descriptions
— Calendrier en direct montrant uniquement les créneaux réellement libres
— Champ de nombre de joueurs avec calcul automatique des prix
— Paiement en ligne (carte et au moins un portefeuille local) avant la confirmation du créneau
— Message de confirmation automatique et rappels (24h et 2h avant)
— Panneau admin simple pour visualiser, bloquer et ajouter manuellement des réservations
— Logique d'annulation et de reprogrammation avec une fenêtre de remboursement définie
— Reporting de base : réservations par salle, revenus par période
Le bot doit vérifier la disponibilité en temps réel par rapport à notre calendrier afin que deux groupes ne puissent jamais se voir attribuer la même salle et le même horaire. Après le paiement, le client doit recevoir un message de confirmation instantané avec l'adresse, l'heure d'arrivée et toutes les règles (limites d'âge, politique de dépôt, conditions d'annulation). Nous voulons également un côté admin, même un simple, où le personnel peut voir les réservations à venir, marquer un créneau comme bloqué pour maintenance et ajouter manuellement des réservations de passage. Des rappels doivent être envoyés automatiquement un jour avant et quelques heures avant la session, car les absences sont l'une de nos plus grandes pertes de revenus.
Nous sommes ouverts à discuter de la pile exacte, mais la priorité est la fiabilité du paiement et de la logique de planification plutôt que le polish visuel. Veuillez décrire votre expérience avec des systèmes de réservation similaires et comment vous structureriez la logique des créneaux sans conflit.
Exigences :
— Sélection de salle avec photos et courtes descriptions
— Calendrier en direct montrant uniquement les créneaux réellement libres
— Champ de nombre de joueurs avec calcul automatique des prix
— Paiement en ligne (carte et au moins un portefeuille local) avant la confirmation du créneau
— Message de confirmation automatique et rappels (24h et 2h avant)
— Panneau admin simple pour visualiser, bloquer et ajouter manuellement des réservations
— Logique d'annulation et de reprogrammation avec une fenêtre de remboursement définie
— Reporting de base : réservations par salle, revenus par période
Programmation web Espèces, Virement bancaire
