Descrição do projeto
TraduzidoGerenciamos um negócio de sala de fuga com várias salas temáticas e precisamos de um bot de reserva que permita aos clientes reservar um horário sem precisar ligar ou enviar mensagens para a equipe manualmente. No momento, as reservas são feitas por chamadas telefônicas, mensagens diretas e um cronograma em papel, o que leva a reservas duplicadas, pagamentos esquecidos e horários deixados meio preenchidos na última hora. Queremos um bot, idealmente no Telegram (ou um widget web simples como alternativa), que guie o cliente na escolha de uma sala, seleção de um horário disponível, inserção do número de jogadores e pagamento online antes que o horário seja confirmado.
O bot deve verificar a disponibilidade em tempo real em relação ao nosso cronograma para que dois grupos nunca possam ser designados para a mesma sala e horário. Após o pagamento, o cliente deve receber uma mensagem de confirmação instantânea com o endereço, horário de chegada e quaisquer regras (limites de idade, política de depósito, termos de cancelamento). Também queremos um lado administrativo, mesmo que simples, onde a equipe possa ver as reservas futuras, marcar um horário como bloqueado para manutenção e adicionar manualmente reservas de entrada. Lembretes devem ser enviados automaticamente um dia antes e algumas horas antes da sessão, já que faltas são uma das nossas maiores perdas de receita.
Estamos abertos a discutir a pilha exata, mas a prioridade é a confiabilidade do pagamento e da lógica de agendamento em vez do acabamento visual. Por favor, descreva sua experiência com sistemas de reserva semelhantes e como você estruturaria a lógica de horários sem conflitos.
Requisitos:
— Seleção de sala com fotos e descrições curtas
— Calendário ao vivo mostrando apenas horários realmente livres
— Campo de contagem de jogadores com cálculo automático de preço
— Pagamento online (cartão e pelo menos uma carteira local) antes da confirmação do horário
— Mensagem de confirmação automática e lembretes (24h e 2h antes)
— Painel administrativo simples para visualização, bloqueio e adição manual de reservas
— Lógica de cancelamento e remanejamento com uma janela de reembolso definida
— Relatórios básicos: reservas por sala, receita por período
O bot deve verificar a disponibilidade em tempo real em relação ao nosso cronograma para que dois grupos nunca possam ser designados para a mesma sala e horário. Após o pagamento, o cliente deve receber uma mensagem de confirmação instantânea com o endereço, horário de chegada e quaisquer regras (limites de idade, política de depósito, termos de cancelamento). Também queremos um lado administrativo, mesmo que simples, onde a equipe possa ver as reservas futuras, marcar um horário como bloqueado para manutenção e adicionar manualmente reservas de entrada. Lembretes devem ser enviados automaticamente um dia antes e algumas horas antes da sessão, já que faltas são uma das nossas maiores perdas de receita.
Estamos abertos a discutir a pilha exata, mas a prioridade é a confiabilidade do pagamento e da lógica de agendamento em vez do acabamento visual. Por favor, descreva sua experiência com sistemas de reserva semelhantes e como você estruturaria a lógica de horários sem conflitos.
Requisitos:
— Seleção de sala com fotos e descrições curtas
— Calendário ao vivo mostrando apenas horários realmente livres
— Campo de contagem de jogadores com cálculo automático de preço
— Pagamento online (cartão e pelo menos uma carteira local) antes da confirmação do horário
— Mensagem de confirmação automática e lembretes (24h e 2h antes)
— Painel administrativo simples para visualização, bloqueio e adição manual de reservas
— Lógica de cancelamento e remanejamento com uma janela de reembolso definida
— Relatórios básicos: reservas por sala, receita por período
Programação web Dinheiro, Transferência bancária
