Descripción del proyecto
TraducidoDirigimos un negocio de sala de escape con varias salas temáticas y necesitamos un bot de reservas que permita a los clientes reservar una franja horaria sin llamar o enviar mensajes al personal manualmente. En este momento, las reservas llegan a través de llamadas telefónicas, mensajes directos y un horario en papel, lo que lleva a reservas dobles, pagos olvidados y franjas dejadas a medio llenar en el último minuto. Queremos un bot, idealmente en Telegram (o un simple widget web como alternativa), que guíe a un cliente a elegir una sala, seleccionar una franja horaria disponible, ingresar el número de jugadores y pagar en línea antes de que la franja se confirme.
El bot debe verificar la disponibilidad en tiempo real contra nuestro horario para que dos grupos nunca puedan ser asignados a la misma sala y hora. Después del pago, el cliente debe recibir un mensaje de confirmación instantáneo con la dirección, hora de llegada y cualquier regla (límites de edad, política de depósito, términos de cancelación). También queremos un lado administrativo, incluso uno simple, donde el personal pueda ver las reservas próximas, marcar una franja como bloqueada para mantenimiento y agregar manualmente reservas de walk-in. Los recordatorios deben enviarse automáticamente un día antes y un par de horas antes de la sesión, ya que las ausencias son una de nuestras mayores pérdidas de ingresos.
Estamos abiertos a discutir la pila exacta, pero la prioridad es la fiabilidad del pago y la lógica de programación sobre el acabado visual. Por favor, describe tu experiencia con sistemas de reservas similares y cómo estructurarías la lógica de franjas sin conflictos.
Requisitos:
— Selección de sala con fotos y descripciones breves
— Calendario en vivo que muestre solo franjas horarias realmente libres
— Campo de conteo de jugadores con cálculo automático de precios
— Pago en línea (tarjeta y al menos una billetera local) antes de la confirmación de la franja
— Mensaje de confirmación automático y recordatorios (24h y 2h antes)
— Panel de administración simple para ver, bloquear y agregar reservas manualmente
— Lógica de cancelación y reprogramación con una ventana de reembolso definida
— Informes básicos: reservas por sala, ingresos por período
El bot debe verificar la disponibilidad en tiempo real contra nuestro horario para que dos grupos nunca puedan ser asignados a la misma sala y hora. Después del pago, el cliente debe recibir un mensaje de confirmación instantáneo con la dirección, hora de llegada y cualquier regla (límites de edad, política de depósito, términos de cancelación). También queremos un lado administrativo, incluso uno simple, donde el personal pueda ver las reservas próximas, marcar una franja como bloqueada para mantenimiento y agregar manualmente reservas de walk-in. Los recordatorios deben enviarse automáticamente un día antes y un par de horas antes de la sesión, ya que las ausencias son una de nuestras mayores pérdidas de ingresos.
Estamos abiertos a discutir la pila exacta, pero la prioridad es la fiabilidad del pago y la lógica de programación sobre el acabado visual. Por favor, describe tu experiencia con sistemas de reservas similares y cómo estructurarías la lógica de franjas sin conflictos.
Requisitos:
— Selección de sala con fotos y descripciones breves
— Calendario en vivo que muestre solo franjas horarias realmente libres
— Campo de conteo de jugadores con cálculo automático de precios
— Pago en línea (tarjeta y al menos una billetera local) antes de la confirmación de la franja
— Mensaje de confirmación automático y recordatorios (24h y 2h antes)
— Panel de administración simple para ver, bloquear y agregar reservas manualmente
— Lógica de cancelación y reprogramación con una ventana de reembolso definida
— Informes básicos: reservas por sala, ingresos por período
Programación web Efectivo, Transferencia bancaria
