Ich richte die Tischreservierung für Restaurants mit automatischer Bestätigung ein.

Ich entwickle und implementiere Tischreservierungssysteme für Restaurants und Cafés – die Art, bei der ein Gast Datum, Uhrzeit und Anzahl der Personen auf der Website auswählt und die Bestätigung automatisch eintrifft, ohne Anrufe und ohne auf die Antwort des Administrators zu warten. Hinter dem Reservierungsformular steht ein einheitlicher Saalplan, den die Gastgeberin oder der Manager in Echtzeit sieht, sodass es nicht nötig ist, ein Papierjournal zu führen und das Risiko einer Doppelbuchung eines Tisches am Freitagabend einzugehen.

Ich beginne immer damit, Ihren realen Saal in das System zu übertragen: Tische platzieren, Kapazität angeben, Zonen wie eine Sommerterrasse oder einen Festsaal hervorheben und Zeitintervalle für Ihr Veranstaltungsformat einrichten. Danach wird jede Reservierungsanfrage mit der aktuellen Belegung abgeglichen, und der Gast sieht nur die Tische, die zur gewählten Zeit tatsächlich frei sind. Sobald die Reservierung vorgenommen wird, erhält der Gast eine Bestätigung per E-Mail oder Nachricht, und das Personal erhält eine Benachrichtigung mit den bereits ausgefüllten Buchungsdetails.

Ich denke separat über Arbeitssituationen nach: Stornierungen, Nichterscheinen, Gruppenbuchungen mit der Zusammenlegung mehrerer Tische und das Blockieren von Terminen für private Veranstaltungen. Ich gestalte das Admin-Panel so einfach, dass eine Gastgeberin ohne technische Erfahrung den Saal sogar während einer geschäftigen Schicht von einem Tablet aus verwalten kann.

Was in der Arbeit enthalten ist:
— Reservierungsformular mit Auswahl von Datum, Uhrzeit und Gästeanzahl
— visueller Saalplan mit Echtzeitbelegung
— automatische Reservierungsbestätigung per E-Mail oder Nachricht
— Admin-Panel zur Verwaltung von Reservierungen, Tischen und blockierten Terminen
— Benachrichtigungen für das Personal bei jeder neuen oder stornierten Reservierung