Sobre o serviço
TraduzidoDesenvolvo e implemento sistemas de reserva de mesas para restaurantes e cafés — aquele em que um convidado seleciona data, hora e número de pessoas no site, e a confirmação chega automaticamente, sem chamadas e sem esperar pela resposta do administrador. Por trás do formulário de reserva está um layout unificado do salão que a anfitriã ou gerente vê em tempo real, então não há necessidade de manter um diário em papel e correr o risco de reservar uma mesa duas vezes na noite de sexta-feira.
Sempre começo transferindo seu salão real para o sistema: posicionando mesas, especificando capacidade, destacando zonas como um terraço de verão ou salão de banquetes, e configurando intervalos de tempo para o formato do seu local. Depois disso, cada solicitação de reserva é verificada em relação à ocupação atual, e o convidado vê apenas aquelas mesas que estão realmente livres no horário selecionado. Uma vez feita a reserva, o convidado recebe a confirmação por e-mail ou mensagem, e a equipe recebe uma notificação com os detalhes da reserva já preenchidos.
Penso separadamente em situações de trabalho: cancelamentos, faltas, reservas em grupo com combinação de várias mesas, e bloqueio de datas para eventos privados. Faço o painel administrativo tão simples que uma anfitriã sem experiência técnica pode gerenciar o salão de um tablet mesmo durante um turno movimentado.
O que está incluído no trabalho:
— formulário de reserva com seleção de data, hora e número de convidados
— layout visual do salão com ocupação em tempo real
— confirmação automática de reserva por e-mail ou mensagem
— painel administrativo para gerenciar reservas, mesas e datas bloqueadas
— notificações para a equipe para cada nova reserva ou reserva cancelada
Sempre começo transferindo seu salão real para o sistema: posicionando mesas, especificando capacidade, destacando zonas como um terraço de verão ou salão de banquetes, e configurando intervalos de tempo para o formato do seu local. Depois disso, cada solicitação de reserva é verificada em relação à ocupação atual, e o convidado vê apenas aquelas mesas que estão realmente livres no horário selecionado. Uma vez feita a reserva, o convidado recebe a confirmação por e-mail ou mensagem, e a equipe recebe uma notificação com os detalhes da reserva já preenchidos.
Penso separadamente em situações de trabalho: cancelamentos, faltas, reservas em grupo com combinação de várias mesas, e bloqueio de datas para eventos privados. Faço o painel administrativo tão simples que uma anfitriã sem experiência técnica pode gerenciar o salão de um tablet mesmo durante um turno movimentado.
O que está incluído no trabalho:
— formulário de reserva com seleção de data, hora e número de convidados
— layout visual do salão com ocupação em tempo real
— confirmação automática de reserva por e-mail ou mensagem
— painel administrativo para gerenciar reservas, mesas e datas bloqueadas
— notificações para a equipe para cada nova reserva ou reserva cancelada
