Описание услуги
Разрабатываю и внедряю систему бронирования столиков для ресторанов и кафе — ту самую, где гость сам выбирает дату, время и количество персон на сайте, а подтверждение приходит автоматически, без звонков и без ожидания ответа администратора. За формой бронирования стоит единая схема зала, которую видит хостес или менеджер в реальном времени, поэтому больше не нужно держать бумажный журнал и рисковать задвоить столик в пятницу вечером.
Начинаю всегда с переноса вашего реального зала в систему: расставляю столики, указываю вместимость, выделяю зоны вроде летней террасы или банкетного зала, и настраиваю интервалы времени под формат вашего заведения. После этого каждая заявка на бронь проверяется по актуальной занятости, и гость видит только те столики, которые действительно свободны на выбранное время. Как только бронь оформлена, гость получает подтверждение письмом или сообщением, а сотрудники — уведомление с уже заполненными деталями брони.
Отдельно продумываю рабочие ситуации: отмены, неявки гостей, групповые брони с составлением нескольких столиков вместе и закрытие дат под частные мероприятия. Админ-панель делаю настолько простой, что хостес без технического опыта сможет управлять залом с планшета даже в загруженную смену.
Что входит в работу:
— форма бронирования с выбором даты, времени и числа гостей
— визуальная схема зала с занятостью в реальном времени
— автоматическое подтверждение брони письмом или сообщением
— админ-панель для управления бронями, столиками и закрытыми датами
— уведомления персонала о каждой новой или отменённой брони
Начинаю всегда с переноса вашего реального зала в систему: расставляю столики, указываю вместимость, выделяю зоны вроде летней террасы или банкетного зала, и настраиваю интервалы времени под формат вашего заведения. После этого каждая заявка на бронь проверяется по актуальной занятости, и гость видит только те столики, которые действительно свободны на выбранное время. Как только бронь оформлена, гость получает подтверждение письмом или сообщением, а сотрудники — уведомление с уже заполненными деталями брони.
Отдельно продумываю рабочие ситуации: отмены, неявки гостей, групповые брони с составлением нескольких столиков вместе и закрытие дат под частные мероприятия. Админ-панель делаю настолько простой, что хостес без технического опыта сможет управлять залом с планшета даже в загруженную смену.
Что входит в работу:
— форма бронирования с выбором даты, времени и числа гостей
— визуальная схема зала с занятостью в реальном времени
— автоматическое подтверждение брони письмом или сообщением
— админ-панель для управления бронями, столиками и закрытыми датами
— уведомления персонала о каждой новой или отменённой брони
