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Alla
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Alla

Telemarketing
100 Bewertungauf der Plattform seit 2015Russian Federation, Rostov Oblastzuletzt gesehen 28.07.2015
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von Arbeiten und Beiträgen, 30 Tage

Über mich

Hochschulbildung (GUU, Fachrichtung "Öffentliche und kommunale Verwaltung").

Ich arbeite nicht an Projekten zum Verkauf von Schulungen und Kursen verschiedener Ausrichtungen, Prüfungsdiensten, Austauschdiensten, Entwicklung und Förderung von Websites.

Erfahrung:
- Entwicklung von Methoden zur Kundensuche
- Suche nach Kunden auf alle verfügbaren Arten (durch Schaltung von Werbung, Teilnahme an Ausstellungen, Messen, Präsentationen, Versenden von Angeboten über Kommunikationsmittel)
- Bildung der Datenbank, deren Aktualisierung
- Organisation von Vorverhandlungen mit Kunden, die an Angeboten interessiert sind, Klärung der Bedürfnisse jedes einzelnen Kunden
- Arbeit mit Reklamationen und Einwänden - Aufbau von Geschäftskontakten
- Geschäftliche Verhandlungen mit den Führungskräften der Unternehmen
- Telemarketing. Schreiben eines Skripts, eines Drehbuchs für den Umgang mit Einwänden, Erstkontakt zur Analyse der Effektivität von Skripten (Identifizierung von Mängeln und deren Beseitigung), Kaltakquise, Anruf zur Pflege und / oder Steigerung der Loyalität
- Studium und Analyse der Wettbewerbsstrategien im Kundenbeziehungsmanagement
- CRM.

Telemarketing umfasst:
- Aktualisierung der Datenbank
- Identifizierung des Entscheidungsträgers und Kontaktaufnahme mit ihm
Identifizierung der Bedürfnisse des Unternehmens für Ihre Produkte oder Dienstleistungen
Die letzte Phase ist die Vereinbarung über Transaktionen (bezahlt mit einem separaten Bonus!)

Die Kosten für Telemarketing werden nach vielen Parametern berechnet (zum Beispiel, der Umfang des Unternehmens, das Ziel des Telemarketings, die Ausführungsgeschwindigkeit abhängig vom Volumen der Kundenbasis usw.).

Bei der Angebotserstellung geben Sie den Umfang Ihres Unternehmens, die spezifische Aufgabenstellung für das Projekt, das Budget des Projekts, die gewünschten Fristen für die Umsetzung und in welchem CRM die Arbeit durchgeführt wird, an.

Der Prozentsatz der Verkäufe ohne die Kosten für die Bezahlung von Telemarketing wird nicht als Zahlung für die Arbeit betrachtet.

Fähigkeiten 3

B2BMarketingVertriebsorganisation
Gut zu wissen
Wie bestelle ich Arbeit von Alla?

Sende eine Nachricht mit der Aufgabe, dem Zeitrahmen und dem Budget, oder poste ein Projekt und lade den Freelancer ein. Überprüfe das Portfolio und die Bewertungen, um sicherzustellen, dass die Erfahrung zu deiner Aufgabe passt.

Wie funktioniert der sichere Deal?

Der Kunde reserviert die Zahlung auf der Plattform, bevor die Arbeit beginnt; der Freelancer erhält sie, nachdem das Ergebnis akzeptiert wurde. Halten Sie die Diskussion in den Nachrichten der Seite — das schützt beide Seiten im Streitfall.

Was ist die Bewertung und das „Top der Woche“?

Die Bewertung wächst mit der Aktivität und positiven Bewertungen und sinkt nach Beschwerden. Das „Top der Woche“ ist eine tägliche Rangliste der zehn aktivsten Freelancer der letzten sieben Tage.

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