Alla

Educação superior (GUU, especialidade "administração pública e municipal").

Não trabalho em projetos para a venda de treinamentos e cursos de várias orientações, serviços de auditoria, serviços de intercâmbio, desenvolvimento e promoção de sites.

Experiência:
- desenvolvimento de métodos de busca de clientes
- busca de clientes de todas as maneiras disponíveis (por meio de anúncios, participação em exposições, feiras, apresentações, envio de propostas por ferramentas de comunicação)
- formação da base de dados, sua atualização
- organização de negociações preliminares com clientes interessados nas ofertas, esclarecimento das necessidades de cada cliente específico
- trabalho com reclamações e objeções - estabelecendo contatos comerciais
- negociações comerciais com as principais pessoas das empresas
- telemarketing. Redação de um roteiro, um script para lidar com objeções, chamada inicial para analisar a eficácia dos roteiros (identificação de defeitos e eliminação deles), chamada fria, chamada para manter e / ou aumentar a lealdade
- estudo e análise das políticas de concorrentes em relações com clientes
- CRM.

Telemarketing inclui:
- atualização da base
- identificação do tomador de decisão e contato com ele
Identificar as necessidades da empresa para seus produtos ou serviços
A última etapa é o acordo sobre transações (pago com um bônus separado!)

O custo do telemarketing é calculado de acordo com muitos parâmetros (por exemplo, o escopo da empresa, o objetivo do telemarketing, a velocidade de execução dependendo do volume da base de clientes, etc.).

Ao oferecer trabalho, especifique o escopo da sua empresa, a definição específica de tarefas para o projeto, qual é o orçamento do projeto, os prazos desejados para a implementação, em qual CRM o trabalho está sendo realizado.

A porcentagem de vendas sem o custo de pagamento pelo telemarketing não é considerada como pagamento pelo trabalho.