Alla

Éducation supérieure (GUU, spécialité "administration publique et municipale").

Je ne travaille pas sur des projets de vente de formations et de cours de diverses orientations, services d'audit, services d'échange, développement et promotion de sites.

Expérience :
- développement de méthodes de recherche de clients
- recherche de clients par tous les moyens disponibles (en plaçant des publicités, en participant à des expositions, foires, présentations, en envoyant des offres par des outils de communication)
- formation de la base de données, sa mise à jour
- organisation de négociations préliminaires avec des clients intéressés par des offres, clarification des besoins de chaque client spécifique
- travail avec des réclamations et objections - établissement de contacts commerciaux
- négociations commerciales avec les dirigeants des entreprises
- télémarketing. Rédaction d'un script, d'un scénario pour traiter les objections, appel initial pour analyser l'efficacité des scripts (identifier les défauts et les éliminer), appel à froid, appel pour maintenir et / ou augmenter la fidélité
- étude et analyse des politiques des concurrents en matière de relations avec les clients
- CRM.

Le télémarketing comprend :
- mise à jour de la base
- identification du décideur et contact avec lui
Identifier les besoins de l'entreprise pour vos produits ou services
La dernière étape est l'accord sur les transactions (payé avec un bonus séparé !)

Le coût du télémarketing est calculé selon de nombreux paramètres (par exemple, la taille de l'entreprise, l'objectif du télémarketing, la rapidité d'exécution en fonction du volume de la base de clients, etc.).

Lors de l'offre de travail, précisez la taille de votre entreprise, la définition précise des tâches pour le projet, quel est le budget du projet, les délais souhaités pour la mise en œuvre, dans quel CRM le travail est effectué.

Le pourcentage des ventes sans le coût de paiement pour le télémarketing n'est pas considéré comme paiement pour le travail.