Алла

Высшее образование (ГУУ, специальность "государственное и муниципальное управление").

Не работаю на проектах по продажам тренингов и курсов различной направленности, аудиторских услуг, биржевых услуг, разработок и продвижения сайтов.

Опыт:
- разработка методики поиска клиентов
- поиск клиентов всеми доступными способами (путем размещения рекламы, участия в выставках, ярмарках, презентациях, направления предложений по средствам коммуникаций)
- формирование базы данных, ее актуализация
- организация предварительных переговоров с клиентами, заинтересовавшимися предложениями, уточнение потребности каждого конкретного клиента
- работа с претензиями и возражениями – установление деловых контактов
- деловые переговоры с первыми лицами компаний
- телемаркетинг. Составление скрипта, скрипта по работе с возражениями, первичный обзвон для анализирования эффективности скриптов (выявление недочетов и их устранение), холодный обзвон, обзвон для поддержания и/или повышения лояльности
- изучение и анализ политики конкурентов во взаимоотношениях с клиентами
- CRM.

Телемаркетинг включает в себя:
- актуализация базы
- установление лица, принимающего решение и налаживание контакта с ним
- выявление нужд компании по вашим продуктам или услугам
- последний этап – договоренность о сделках (оплачивается отдельным бонусом!)

Стоимость телемаркетинга рассчитывается по многим параметрам (например, сфера деятельности компании, цель телемаркетинга, скорость выполнения в зависимости от объема клиентской базы и проч.проч.).

При предложении работы указывайте сферу деятельности Вашей компании, конкретную постановку задач по проекту, какой бюджет по проекту, желательные сроки выполнения, в какой CRM ведётся работа.

Процент с продаж без стоимости оплаты телемаркетинга не рассматриваю в качестве оплаты за работу.