新网站线索和订单的即时消息提醒

我们的小团队一直在浪费时间，因为来自网站的新请求落在一个白天没人仔细查看的收件箱中。当有人注意到表单提交时，客户往往已经转向竞争对手。我们希望有一个轻量级的解决方案，能够在每个新线索和订单创建的瞬间捕捉到，并将其推送到一个我们的经理们实际使用的消息组中，这样一个人可以在几分钟内而不是几小时内做出反应。

每个提醒都应该一目了然：谁提交的，要求什么，联系方式，如果有金额的话，以及打开完整请求的直接方式。我们希望有几个消息模板，例如一个用于回电请求，另一个用于已完成的订单，以便格式保持一致，且没有字段被遗漏。按类型或产品线路由消息也很重要，这样销售人员就不会被技术问题淹没，支持人员也不会被定价线索分散注意力。

我们对具体工具的建议持开放态度，只要设置可靠，便于我们后续调整，并且不会以可能泄露的方式暴露任何秘密密钥。请包括对重复或垃圾提交的基本保护，在我们的真实表单上进行短期测试，并附上简单的说明，解释在您完成后我们如何自己更改模板和过滤器。