干洗订单接收和服装跟踪申请

我经营一家干洗和洗衣服务，目前所有的跟踪都是通过纸质收据和一个通用的电子表格来完成的，随着订单量的增加，这种方式变得不堪重负。我需要一个适合管理订单的应用程序，围绕干洗的实际工作流程构建：客户带来一堆物品，我们记录每件物品，标记所需的处理方式，订单在清洗、熨烫和准备阶段之间进展，直到返回给客户。所有这一切的关键在于对每件衣物的细节把握。一个订单可以包含十几件不同的物品，每件都有自己的标签、面料类型、护理说明、接收时记录的污渍和自己的价格。我想为每件衣物打印或生成一个标签，以便在架子上不会混淆，并能通过标签号码立即找到任何物品。

除了接收，我们还需要预订取件和送货，因为相当一部分客户希望我们从家里或办公室收集物品，并将完成的订单送回。因此，应用程序必须允许员工或客户选择取件时间段和送货时间段，将其分配给路线或司机，并显示每天的计划。状态跟踪必须对所有人可见：柜台员工、卡车上的人员和客户。当订单状态发生变化时，客户应自动收到通知——通过短信、电子邮件或在他们的账户中——这样我们就不必接听无休止的关于衬衫是否准备好的电话。

这不是一个快递应用程序，也不是一个通用的预订日历。这是关于衣物护理的，因此数据模型、标签和整个过程必须反映干洗订单。请描述您的技术栈，并展示您有的类似工作。我对具有移动友好界面的网页应用程序持开放态度；为司机提供单独的移动屏幕将是一个加分项。

— 多件衣物的订单接收，每件都有标签、面料、护理和价格
— 标签打印和通过标签号码的即时搜索
— 带有时间段、路线和司机分配的取件和送货预订
— 在清洗、熨烫和准备阶段的状态跟踪，员工和客户均可见
— 状态变化时自动通知客户（短信、电子邮件、账户）
— 关于订单、送货时间和收入的简单报告