Наш пункт прийому вторсировини у вихідні перетворюється на чергу: люди приїжджають не з тим видом відходів, який приймає конкретний майданчик цього дня, або приходять усі одразу в один час. Хочу замовити чат-бота, який зніме обидві проблеми. Житель відкриває діалог, вказує, що везе — папір, пластик, скло, батарейки чи інший вид відходів, — і бот одразу підказує найближчий пункт прийому, що приймає саме цю сировину, та пропонує кілька вільних часових слотів на візит.
Важливо, щоб бот враховував, що не кожен майданчик бере батарейки або змішаний пластик, і не пропонував час, на який пункт уже заповнений. Після вибору слоту бот має підтвердити запис і надіслати нагадування незадовго до візиту, щоб заброньований час не пропадав марно. Хочеться, щоб усе працювало в месенджері, яким уже користуються мешканці, а співробітники могли через просту панель додавати пункти прийому, змінювати перелік прийнятних категорій і відкривати чи закривати слоти без звернення до розробника.
Що важливо у виконанні: — зрозумілий покроковий діалог без глухих кутів і заплутаних меню — коректне зіставлення виду відходів і можливостей пункту прийому — логіка слотів, що виключає перевантаження одного часу — проста адмін-панель для співробітників без технічних навичок — можливість перенести чи скасувати запис і надійні нагадування вчасно