Description du projet
TraduitNotre point de collecte de recyclage est fréquenté le week-end, et les gens se présentent souvent avec le mauvais type de déchets pour la benne actuelle, ou arrivent juste au moment où la cour est déjà pleine. Nous voulons un chatbot qui résout les deux problèmes à la fois : un résident ouvre le chat, choisit le type de déchets qu'il apporte — papier, plastique, verre, batteries ou une autre catégorie — et le bot répond avec le point de collecte le plus proche et une courte liste de créneaux horaires disponibles.
Le bot doit savoir quels points acceptent quels matériaux, car toutes les cours n'acceptent pas les batteries ou les plastiques mélangés, et il doit éviter de recommander un point qui est déjà plein pour une heure donnée. Après que le résident ait choisi un créneau, le bot confirme la réservation et envoie un rappel peu avant la visite, afin que la fenêtre réservée ne soit pas perdue. Nous aimerions qu'il fonctionne à l'intérieur d'une application de messagerie que la plupart des résidents utilisent déjà, avec un simple back office où notre personnel peut ajouter des points, modifier les catégories acceptées et ouvrir ou fermer des créneaux sans toucher à aucun code.
Ce qui compte pour nous :
— dialogue clair étape par étape, pas de dead ends ou de menus confus
— correspondance correcte du type de déchets avec la capacité du point de collecte
— logique de créneau horaire qui empêche le surbooking
— panneau d'administration simple pour le personnel sans formation technique
— option de reprogrammer ou d'annuler une réservation, plus des rappels stables envoyés à temps
Le bot doit savoir quels points acceptent quels matériaux, car toutes les cours n'acceptent pas les batteries ou les plastiques mélangés, et il doit éviter de recommander un point qui est déjà plein pour une heure donnée. Après que le résident ait choisi un créneau, le bot confirme la réservation et envoie un rappel peu avant la visite, afin que la fenêtre réservée ne soit pas perdue. Nous aimerions qu'il fonctionne à l'intérieur d'une application de messagerie que la plupart des résidents utilisent déjà, avec un simple back office où notre personnel peut ajouter des points, modifier les catégories acceptées et ouvrir ou fermer des créneaux sans toucher à aucun code.
Ce qui compte pour nous :
— dialogue clair étape par étape, pas de dead ends ou de menus confus
— correspondance correcte du type de déchets avec la capacité du point de collecte
— logique de créneau horaire qui empêche le surbooking
— panneau d'administration simple pour le personnel sans formation technique
— option de reprogrammer ou d'annuler une réservation, plus des rappels stables envoyés à temps
Programmation web Espèces, Virement bancaire
