Descrizione del progetto
TradottoIl nostro punto di raccolta per il riciclaggio diventa affollato nei fine settimana, e le persone spesso si presentano con il tipo sbagliato di rifiuti per il bidone attuale, o arrivano proprio quando il cortile è già pieno. Vogliamo un chatbot che risolva entrambi i problemi contemporaneamente: un residente apre la chat, sceglie il tipo di rifiuto che sta portando — carta, plastica, vetro, batterie o un'altra categoria — e il bot risponde con il punto di raccolta più vicino e un breve elenco di orari disponibili.
Il bot dovrebbe sapere quali punti accettano quali materiali, poiché non ogni cortile accetta batterie o plastica mista, e dovrebbe evitare di raccomandare un punto che è già pieno per un'ora data. Dopo che il residente ha scelto un orario, il bot conferma la prenotazione e invia un promemoria poco prima della visita, in modo che la finestra riservata non vada sprecata. Ci piacerebbe che funzionasse all'interno di un'app di messaggistica che la maggior parte dei residenti utilizza già, con un semplice back office dove il nostro personale può aggiungere punti, modificare le categorie accettate e aprire o chiudere slot senza toccare alcun codice.
Cosa è importante per noi:
— dialogo chiaro passo dopo passo, senza vicoli ciechi o menu confusi
— corrispondenza corretta del tipo di rifiuto con la capacità del punto di raccolta
— logica degli orari che previene il sovraprenotazione
— pannello di amministrazione semplice per il personale senza background tecnico
— opzione per riprogrammare o annullare una prenotazione, oltre a promemoria stabili inviati in tempo
Il bot dovrebbe sapere quali punti accettano quali materiali, poiché non ogni cortile accetta batterie o plastica mista, e dovrebbe evitare di raccomandare un punto che è già pieno per un'ora data. Dopo che il residente ha scelto un orario, il bot conferma la prenotazione e invia un promemoria poco prima della visita, in modo che la finestra riservata non vada sprecata. Ci piacerebbe che funzionasse all'interno di un'app di messaggistica che la maggior parte dei residenti utilizza già, con un semplice back office dove il nostro personale può aggiungere punti, modificare le categorie accettate e aprire o chiudere slot senza toccare alcun codice.
Cosa è importante per noi:
— dialogo chiaro passo dopo passo, senza vicoli ciechi o menu confusi
— corrispondenza corretta del tipo di rifiuto con la capacità del punto di raccolta
— logica degli orari che previene il sovraprenotazione
— pannello di amministrazione semplice per il personale senza background tecnico
— opzione per riprogrammare o annullare una prenotazione, oltre a promemoria stabili inviati in tempo
Programmazione web Contante, Bonifico bancario
