Нужен чат-бот для записи на сдачу вторсырья в пункт приёма

Наш пункт приёма вторсырья по выходным превращается в очередь: люди приезжают с не тем видом отходов, который принимает конкретная площадка в этот день, либо приходят все разом в одно и то же время. Хочу заказать чат-бота, который снимет обе проблемы. Житель открывает диалог, указывает, что везёт — бумагу, пластик, стекло, батарейки или другой вид отходов, — и бот сразу подсказывает ближайший пункт приёма, который принимает именно этот вид сырья, и предлагает несколько свободных временных слотов на визит.

Важно, чтобы бот учитывал, что не каждая площадка берёт батарейки или смешанный пластик, и не предлагал время, на которое пункт уже заполнен. После выбора слота бот должен подтвердить запись и прислать напоминание незадолго до визита, чтобы забронированное время не пропадало впустую. Хочется, чтобы всё работало в мессенджере, которым уже пользуются жители, а сотрудники могли через простую панель добавлять пункты приёма, менять список принимаемых категорий и открывать или закрывать слоты без обращения к разработчику.

Что важно при выполнении:
— понятный пошаговый диалог без тупиков и путаных меню
— корректное сопоставление вида отходов и возможностей пункта приёма
— логика слотов, исключающая перегрузку одного времени
— простая админ-панель для сотрудников без технических навыков
— возможность перенести или отменить запись и надёжные напоминания вовремя