Платформа мережі поштоматів із кодами видачі та панеллю оператора

Ми розвиваємо мережу розумних поштоматів, встановлених у магазинах, на транспортних вузлах і в житлових будинках, і шукаємо команду, яка побудує для неї програмну частину. Зараз кожну станцію обслуговують вручну, і в нас немає єдиної картини: де лежать посилки, які комірки вільні та як працює кожна точка. Потрібна одна платформа, що об'єднає всі поштомати, покаже їх на інтерактивній карті з адресою, годинами роботи й кількістю вільних комірок розмірів S, M і L, а також дасть клієнтам і кур'єрам взаємодіяти з обладнанням через прості й надійні сценарії. Базовий сценарій зрозумілий, але має працювати бездоганно: кур'єр бронює вільну комірку потрібного розміру, кладе посилку й зачиняє дверцята, система видає унікальний код приймання, а отримувач пізніше відкриває ту саму комірку за PIN або відсканованим QR-кодом і забирає відправлення.

Кожен крок треба супроводжувати зрозумілими сповіщеннями. Під час закладення посилки клієнт має отримати повідомлення з кодом видачі та адресою поштомата; якщо відправлення не забрали у відведений термін зберігання, надходять нагадування, а відправника чи оператора система попереджає, коли посилку час повертати. Ми хочемо налаштовувані терміни зберігання, автоматичне звільнення покинутих комірок і чистий журнал усіх подій відкриття та закриття, щоб нічого не губилося й кожну дію можна було пов'язати з людиною або кодом. Важлива безпека: коди за потреби одноразові, вчасно спливають і не піддаються добору, а застосунки чи вебекрани кур'єра й клієнта мають лишатися швидкими та зрозумілими навіть для новачка.

Для нашої команди потрібна панель оператора, яка перетворює потік подій на рішення. Вона має показувати завантаження в реальному часі за станціями та розмірами комірок, підсвічувати майже заповнені й порожні поштомати, відображати середній час зберігання й оборотність, а також завчасно сигналити про проблеми з обладнанням і зв'язком. З цього бек-офісу працівники керують точками й розкладкою комірок, продовжують або звільняють броні, розбирають застряглі посилки та вивантажують звіти для планування, де ставити нові машини. Опишіть, будь ласка, досвід у логістичних або IoT-подібних системах, пропоновану архітектуру та стек, як ви оброблятимете офлайн-поштомати й повторні спроби, і реалістичний графік з етапами.

— Інтерактивна карта станцій із наявністю комірок за розмірами
— Приймання та видача за одноразовими PIN і QR-кодами
— Окремі сценарії кур'єра й клієнта з ролями
— Налаштовувані сповіщення, терміни зберігання та обробка прострочення
— Панель оператора: завантаження, оборотність і оповіщення