带有投递代码和操作员仪表板的包裹储物柜网络平台

我们正在开发一个智能包裹储物柜网络，安装在零售店、交通枢纽和住宅楼中，并正在寻找一个团队来构建软件。目前，每个站点都是手动管理的，我们没有统一的视图：包裹的位置、可用的储物格以及每个位置的表现。我们需要一个平台，将所有储物柜统一起来，在互动地图上显示它们的地址、营业时间和可用的 S、M 和 L 尺寸储物格数量，并允许客户和快递员通过简单可靠的工作流程与设备互动。基本工作流程是明确的，但必须无缝运行：快递员预定一个所需尺寸的空储物格，放置包裹并关闭门，系统发出一个唯一的收据代码，收件人随后通过 PIN 或扫描二维码打开同一个储物格并取走货物。

每个步骤都需要清晰的通知。当包裹被存放时，客户应该收到一条包含投递代码和储物柜地址的消息；如果在存储期限内未取走货物，将会发送提醒，并在包裹需要退回时通知发件人或操作员。我们希望能够配置存储期限，自动释放被遗弃的储物格，并保持所有开关事件的清晰日志，以便没有任何东西丢失，并且每个操作都可以与某个人或代码关联。安全性很重要：如果需要，代码是一次性的，按时过期且无法被猜测，快递员和客户的应用程序或网页界面即使对于新手也应保持快速和直观。

对于我们的团队，我们需要一个操作员仪表板，将事件流转化为解决方案。它应该显示按站点和储物格大小的实时加载情况，突出显示几乎满和空的储物柜，显示平均存储时间和周转率，并提前发出设备和连接问题的信号。在这个后台，员工管理位置和储物格布局，延长或释放预订，解决卡住的包裹，并导出报告以规划新机器的放置位置。请描述您在物流或物联网系统方面的经验，建议的架构和技术栈，您将如何处理离线储物柜和重试，以及一个包含阶段的现实时间表。

— 具有按大小显示储物格可用性的站点互动地图
— 通过一次性PIN和二维码进行取件和投递
— 将快递员和客户场景分开，设定角色
— 可配置的通知、存储期限和逾期处理
— 操作员仪表板：加载、周转和警报